Sophia ZENIKRI

En résumé

Entreprises

• Suez - Assistante d'exploitation

  PARIS LA DEFENSE 2017 - 2017 a suez Sita Gennevilliers administration RH (présences, congé, maladie, acompte,
  paie, ...) Administration du site (suivie de la chaine de production, consommation des véhicules, reporting,
  sécurité ...) réceptions d'appel,

• Collège Guy Môquet - Assistante d'éducation

  2015 - 2015 Elèves. Accueil et intégration des élèves handicapés. Aide à l'utilisation des nouvelles
  Technologies. Participation aux activités éducatives, sportives, sociales et culturelles. Encadrement des
  sorties scolaires. Aide à l'étude.

• Aviva Assurance - Conseillère

  BOIS COLOMBES 2014 - 2014 clientèles à Aviva Assurance décès (Business Support Services) - Colombes (92)
  Conseil client. Mise à jour des dossiers de paiement. Vente de contrat décès et hospitalier.

• L'ADEME - Téléopératrice

  2013 - 2013 Réceptions d'appel. Etude de cas. Mise en relations avec les centres d'informations.

• Volkswagen Seat - Téléopératrice

  2012 - 2012 pour Volkswagen Seat et Audi (Business Support Services) -
  Enquêtes de satisfaction clients.

• LCL Banques des Entreprises - Téléopératrice

  2012 - 2012 pour LCL Banques des Entreprises (Business Support Services) -
  Enquêtes de satisfaction clients.

• Réunica - Téléopératrice

  Levallois-Perret 2011 - 2011 Etude et gestion des demandes de bourse. Archivage et gestion du courrier. Réceptions des appels
  téléphoniques. Gestion des réclamations.

• Crédit du Nord - Secrétaire polyvalente

  2008 - 2008 Suivie de facture. Réception d'appels téléphoniques. Gestion des rendez-vous de chantier (construction de
  nouvelles agences bancaire). Saisie et mise en forme des cahiers des charges. Archivage.

• Sogetrel - Assistante Technique

  Issy-les-Moulineaux 2008 - 2009 Prise en charge et organisation des demandes d'interventions. Gestion d'équipes terrain.

• Crédit du Nord - Secrétaire Ressources Humaines

  2008 - 2008 Gestion des absences et des retards. Réception des appels téléphoniques.
  Gestion des dossiers relatifs aux collaborateurs. Mise en place du circuit d'intégration des nouveaux salariés.

Formations

• Lycée Professionnel

  Asnière Sur Seine 2006 - 2008 Baccalaureat
  
  Obtention du Baccalauréat de secrétariat au lycée professionnel Prony - Asnières sur Seine (92)

• Lycée Professionnel

  Asnieres Sur Seine 2004 - 2005 Brevet d'études
  
  Obtention du Brevet d'études métiers du secrétariat et de la comptabilité au
  Asnières sur Seine (92)

Réseau

Pas de contact professionnel