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Sophie AKPONEMEY

Parme

En résumé

- Accompagne, conseille et coach les managers dans la gestion quotidienne et à long terme de leurs équipes
- Veille à l'application de la législation sociale et au respect de la politique de l’entreprise et des procédures RH
- Expérimentée dans la gestion des relations avec les partenaires sociaux (CE, DUP, CHSCT) et mise en place des IRP en France
- Maîtrise du cycle complet de recrutement, en grand volume et dans un environnement matriciel et dynamique
- Capacité à travailler dans les organisations matricielles avec un management international à distance (basé en Angleterre et Italie)
- Conçoit, améliore et déploie de nouvelles politiques et process RH, paie, formation, recrutement, rémunération et avantages sociaux
- Capacité à travailler de manière autonome en alignant les RH avec les objectifs et besoins; respect de l'éthique et des nécessités financières
- Fortes compétences interpersonnelles, adaptabilité, esprit d’équipe et sens des responsabilités
- Impliquée dans l’implémentation de nouveaux SIRH et de l’externalisation de la paie
- Connaissance approfondie du droit du travail français
- Expérimentée dans les opérations de fusions et acquisitions (3 fusions et 3 acquisitions complétées)

Mes compétences :
Ressources humaines
Développement RH

Entreprises

  • Barilla Group - Responsable Ressources Humaines

    Parme 2014 - maintenant - Management de 3 collaborateurs dans un contexte multi-sites (~ 270 salariés)
    - Accompagnement des Directeurs et Managers Opérationnels dans la gestion de leurs équipes et du changement
    - Gestion des procédures disciplinaires et contentieux Prud’homaux
    - IRP: Gestion des élections DP&CE, préparation et animation des réunions CE, DP, CHSCT et Commission formation
    - Elaboration et suivi des budgets d’effectifs & masse salariale
    - Déploiement des outils et processus RH : processus d’intégration, entretiens annuels, revues de rémunération, etc.
    - Elaboration et déploiement du plan de formation, suivi du budget
    - Participation et animation de projets transverses :Diversity & Inclusion, télé-travail, analyse du turn over, design et mise en place d’un nouvel assessment center, etc.
    - Mise en place d’indicateurs d’analyse afin d’améliorer les conditions de travail, les performances des collaborateurs, etc.
    - Pilotage du recrutement et du budget, revue des fiches de poste, des actions sur les forums
  • ANDRH - RRH

    Paris 2013 - 2016
  • VMware - Généraliste RH France + HR Operations Representative EMEA

    GRENOBLE 2009 - 2013 - Support auprès du DRH sur différents projets concernant les entités Sud EMEA (10 pays ~ 560 salariés) : création des filiales françaises, espagnoles, et emiratis; audits sociaux; harmonisation des pratiques; création et mise en œuvre des IRP, etc.
    - Support et conseil auprès de la Direction et des Managers : CE, DUP, CHSCT, relations individuelles de travail, revues de performance, de talent et de salaire, développement RH, etc.
    - Veille juridique ; prévention et résolution de problématiques individuelles ou collectives relatives aux différentes sources du droit social (dont CCN Syntec & Métallurgie)
    - Elaboration, adaptation et déploiement de la politique RH, des process et outils RH et recrutement au niveau EMEA
    - Gestion de la formation professionnelle: élaboration et gestion du plan de formation, évaluation des besoins, suivi des projets de développement et gestion du budget, des demandes de formation et des prestataires
    - Gestion de la communication interne et externe France (DDTEFP, médecine du travail, etc.)
    - Projets de sélection et déploiement de nouveaux Systèmes d’Information RH (Oracle, Workday, Kenexa, etc..)
    - Mise en place et supervision de l’administration du personnel et du centre de services partagés RH pour la région sud EMEA
    - Support paie et point de contact RH
  • Cisco - Coordinatrice Recrutement

    Issy les Moulineaux 2007 - 2009 - Déploiement des politiques corporate & locales tout en assurant leur respect en France - en lien avec les équipes RH &recrutement EMEA*
    - En partenariat avec les managers: définition des profils recherchés, de la stratégie de sourcing, choix de shortlist et aide à la décision dans la sélection du candidat finaliste
    - Sourcing de haut niveau (via le réseau et les reconstitutions d’organigrammes des sociétés cibles)
    - Reporting et gestion des statistiques de l'activité recrutement (environ 70 embauches / an - profils «cadre» en vente, avant-vente, marketing, fonctions support, etc)
    - Lancement d'initiatives conformes aux process de l'organisation / travail sur l'amélioration des process et programmes recrutement/RH
    - Leader sur l’organisation d’un nouveau process de recrutement - le résultat: réduction du nombre d’entretiens de 11 à 6; progression du «délai de recrutement » de 120 à 90 jours; satisfaction client en croissance selon l'enquête interne
    - Design et mise en place d’un nouveau process d'intégration pour toutes les nouvelles embauches avec un programme clé en main
    - Promotion de la présence et de la visibilité de l'entreprise dans les salons de l’emploi
    - Assurer la liaison avec les managers / équipe RH pour établir les références des candidats et organiser les entretiens
  • France Telecom - Chargée de missions RH

    Paris 2006 - 2007 - Refonte des outils de gestion sociale
    - Préparation et participation aux réunions avec les instances représentatives du personnel et veille sociale
    - GPEC: gestion des compétences, mobilités, besoins de recrutement et du budget emploi
    - Mise à jour des références métiers des salariés en accord avec le nouveau référentiel
    - Gestion des réunions semestrielles de revue de performance et de talents avec les managers
    - Programme de rétention des talents: analyse et proposition d’un programme tenant compte du contexte de l’entreprise et des besoins des managers/business
    - Restructuration de l’outil de revue de performance, création de rapports quantitatifs et qualitatifs
    - Réalisation de supports de communication et déploiement auprès des managers de l'entité
    - Recrutement interne pour l’entité (500 salariés – profils marketing, MOA)
    - Recrutement externe pour les programmes Etat major (« Telecom Talent », etc)
  • Thomsonfly - Team leader + Consultante en vente et service clientèle

    2004 - 2004 - Management en “dotted line” de l’équipe de consultants (gestion des performances, de la charge de travail, des réunions d’équipe etc.)
    - Campagnes emailing clients
    - Gestion des réclamations : conseil et proposition d'offres personnalisées selon critères individuels
    - Gestion des problèmes individuels et collectifs (paiements, information passagers des modifications de vols, etc.)
    - Négociation de solutions alternatives avec compensations
    - Vente de billets et services à bord
  • Millward Brown - Opératrice Télémarketing

    Paris 2002 - 2003 - Sélection de prospects cibles conformément au cahier des charges du client
    - Enquêtes téléphoniques auprès des clients ciblés par téléphone
    - Fournir les résultats des enquêtes aux équipes d'analystes
  • SNR - Agent d'étude de marché

    2001 - 2002 Etude de faisabilité d'un site Internet destinée aux artisans réparateurs automobiles de France pour l'entreprise SNR
    - Sélection d'un échantillon représentatif
    - Elaboration, test et administration des questionnaires quantitatifs et qualitatifs
    - Dépouillement et analyse des résultats
    - Préconisations quant au contenu du site Internet en fonction des besoins de leurs utilisateurs
  • Publitour Marketing (Montreal, Canada) - Assistante marketing - stage

    2001 - 2001 - Gestion opérationnelle des différents programmes de marketing relationnel
    - Gestion de crise (suite aux attentats de New York le 11 septembre 2001)
  • Credit Agricole - Opératrice Télémarketing

    Montrouge 2001 - 2002 - Prospection de clientèle
    - Incitation à souscrire à des services bancaires
    - Prise de rendez-vous avec les conseillers clientèle pour approfondissement et proposition d’une gamme plus riche

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