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Sophie B.

ALSACE

En résumé

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Mes compétences :
Autonomie Et Initiative
Sens Du Contact Et Négociation Commerciale
Gestion Et Comptabilité
Banque Et Finance
Dynamisme Et Motivation

Entreprises

  • CFCAL - Superviseur

    2019 - maintenant
  • CFCAL - Analyste Crédit

    2017 - maintenant
  • Crédit Agricole Alsace Vosges - Conseiller de Clientèle de Particulier

    Montrouge 2015 - maintenant Ouverture d'une Nouvelle Agence centre Strasbourg avec création d'un portefeuille de clientèle :

    - Prospection Streetmarketing et Phoning
    - Intensification des Partenariats d'Entreprise
    - Accroche Distributeur
    - Développement de la Recommandation

    Objectif de Conquête et Développement d'une nouvelle Clientèle.
  • Crédit Agricole Alsace Vosges - Attachée de Clientèle de Particuliers

    Montrouge 2013 - maintenant Gestion d'un portefeuille de 420 clients :
    - Gestion du Risque
    - Équipement des clients : Banque au Quotidien, Epargne, Assurance IARD, Prévoyance, Crédit Consommation
    - Dossier de financement immobilier (1,2 millions d'euros réalisés en 2014)
    - Développement du Portefeuille au travers de la prospection et recommandation
    - Référant Éco-Rénovation

    Gestion de l'accueil clientèle et administration de l'agence
  • Banque Populaire Alsace - Conseiller de Clientèle de Particuliers et de Professionnels en Alternance

    2012 - maintenant - Analyste Crédit au sein de la Direction des Engagements
    o Étude et Décision sur des dossiers de financement Particuliers et Professionnels, hors délégation agence et Participation et Présentation aux Comités des Engagements
    o Élaboration d’une formation « Risque » à destination des Conseillers

    - Conseillère de Clientèle de Particuliers, Agence de Sélestat
    o Prise en main d’un Portefeuille de Clients Particuliers : Développement Commercial axé sur la pro activité, Suivi de la relation client en autonomie
    o Gestion des Risques : Écartés, Contentieux,…
    o Montage dossiers de financement (Consommation, Immobilier,…)

    - Action sur le marché Professionnel, Agence de Sélestat
    o Participation aux entretiens et Montage de dossiers de financement
    o Prospection et développement d’un portefeuille de professionnels
  • Banque Kolb - Conseiller de Clientèle de Particuliers

    NANCY 2011 - 2012 - Participation à l’activité commerciale (entretiens clientèle, montage dossier Prêt Immobilier, Prêt à la consommation, ouverture de compte Particuliers, opération phoning vente et prise de rendez-vous,…), suivi et gestion des Débiteurs

    - Gestion du Guichet, Caisse et Opérations Courantes
  • Caisse d'Epargne d'Alsace - Accueil et Gestion de la Clientèle (Guichet)

    STRASBOURG 2011 - 2011
  • Banque Populaire Alsace - Stagiaire

    2011 - 2011 Stagiaire Groupe Centre Alsace

    - Élaboration d’un Référentiel pour les Directeurs d’Agence : Diagnostic de l’Agence (placement sur le marché, typologie des clients), Suivi de l’activité, des Résultats et des Engagements

    - Participation aux diverses activités managériales (Réunion Groupe, Entretiens avec les Collaborateurs, Réunion Agence,…) et participation à des entretiens avec des Clients Particuliers et Professionnels

Formations

  • EM Strasbourg

    Strasbourg 2012 - 2013 Master 2

    En Alternance au sein de la Banque Populaire Alsace
  • EM Strasbourg

    Strasbourg 2011 - 2012 Master 1

    En Alternance au sein de la Banque Kolb, Agence de Strasbourg
  • Université De Strasbourg (Strasbourg)

    Strasbourg 2008 - 2011 Licence AES

Réseau