Sophie B.

En résumé

Entreprises

• CFCAL - Superviseur

  2019 - maintenant

• CFCAL - Analyste Crédit

  2017 - maintenant

• Crédit Agricole Alsace Vosges - Conseiller de Clientèle de Particulier

  Montrouge 2015 - maintenant Ouverture d'une Nouvelle Agence centre Strasbourg avec création d'un portefeuille de clientèle :
  
  - Prospection Streetmarketing et Phoning
  - Intensification des Partenariats d'Entreprise
  - Accroche Distributeur
  - Développement de la Recommandation
  
  Objectif de Conquête et Développement d'une nouvelle Clientèle.

• Crédit Agricole Alsace Vosges - Attachée de Clientèle de Particuliers

  Montrouge 2013 - maintenant Gestion d'un portefeuille de 420 clients :
  - Gestion du Risque
  - Équipement des clients : Banque au Quotidien, Epargne, Assurance IARD, Prévoyance, Crédit Consommation
  - Dossier de financement immobilier (1,2 millions d'euros réalisés en 2014)
  - Développement du Portefeuille au travers de la prospection et recommandation
  - Référant Éco-Rénovation
  
  Gestion de l'accueil clientèle et administration de l'agence

• Banque Populaire Alsace - Conseiller de Clientèle de Particuliers et de Professionnels en Alternance

  2012 - maintenant - Analyste Crédit au sein de la Direction des Engagements
  o Étude et Décision sur des dossiers de financement Particuliers et Professionnels, hors délégation agence et Participation et Présentation aux Comités des Engagements
  o Élaboration d’une formation « Risque » à destination des Conseillers
  
  - Conseillère de Clientèle de Particuliers, Agence de Sélestat
  o Prise en main d’un Portefeuille de Clients Particuliers : Développement Commercial axé sur la pro activité, Suivi de la relation client en autonomie
  o Gestion des Risques : Écartés, Contentieux,…
  o Montage dossiers de financement (Consommation, Immobilier,…)
  
  - Action sur le marché Professionnel, Agence de Sélestat
  o Participation aux entretiens et Montage de dossiers de financement
  o Prospection et développement d’un portefeuille de professionnels

• Banque Kolb - Conseiller de Clientèle de Particuliers

  NANCY 2011 - 2012 - Participation à l’activité commerciale (entretiens clientèle, montage dossier Prêt Immobilier, Prêt à la consommation, ouverture de compte Particuliers, opération phoning vente et prise de rendez-vous,…), suivi et gestion des Débiteurs
  
  - Gestion du Guichet, Caisse et Opérations Courantes

• Caisse d'Epargne d'Alsace - Accueil et Gestion de la Clientèle (Guichet)

  STRASBOURG 2011 - 2011

• Banque Populaire Alsace - Stagiaire

  2011 - 2011 Stagiaire Groupe Centre Alsace
  
  - Élaboration d’un Référentiel pour les Directeurs d’Agence : Diagnostic de l’Agence (placement sur le marché, typologie des clients), Suivi de l’activité, des Résultats et des Engagements
  
  - Participation aux diverses activités managériales (Réunion Groupe, Entretiens avec les Collaborateurs, Réunion Agence,…) et participation à des entretiens avec des Clients Particuliers et Professionnels

Formations

• EM Strasbourg

  Strasbourg 2012 - 2013 Master 2
  
  En Alternance au sein de la Banque Populaire Alsace

• EM Strasbourg

  Strasbourg 2011 - 2012 Master 1
  
  En Alternance au sein de la Banque Kolb, Agence de Strasbourg

• Université De Strasbourg (Strasbourg)

  Strasbourg 2008 - 2011 Licence AES

Réseau

• Elena STROIESCU

• Florent TERRIEN

• Frédéric STEF

• Manon CENTLIVRE

• Michel PIGNALOSA

• Philippe ORY

• Pierre PFEFFERKORN

• Robin CANCIAN

• Steeve BELAIR

• Yvanna ANTOINE