Mes compétences :
Communication
Merchandising
Management
Adaptabilité
Entreprises
CHAUSS'MOMES
- Responsable de magasins
2000 - maintenantFâches-thumesnil 2000-2014, Calais 2014-2016, Lille depuis 2016
* Client : Prise en charge personnalisée des clients ; de l'accueil à l'encaissement en passant par le conseil.
Gestion des conflits client et du Service Après-Vente.
* Management : Recrutement, accompagnement et animation au quotidien d'une équipe de 2 à 4 personnes. ;
* Commerce : Animation du commerce et application des orientations stratégiques de l'entreprise. ;
* Merchandising : Implantation magasin et vitrine. ;
* Gestion : Suivi et pilotage des indicateurs (CA, Marge, stocks) dans un objectif de rentabilité du magasin.
Gestion des commandes, réception des colis et réassort.
Missions transverses :
- Recrutement et formation des nouveaux collaborateurs ;
- Suivi de la mise en place du site web et formation des collaborateurs
Projets menés :
- Ouverture du magasin de Fâches-Thumesnil : recruter, former et animer une équipe de 4
personnes, implantation du nouveau concept.
- Déplacement sur le magasin de Calais pendant 2 ans : accompagner l'équipe sur la
professionnalisation et le merchandising.
