Mes compétences :
Curiosité
Dynamisme
Ecoute
Ecoute client
Négociation
Réactivité
Entreprises
Schenker-Joyau
- Assistante Commerciale Grands Comptes
Bruguières2010 - maintenantGestion centralisée d'un porte-feuille de clients.
Analyse des demandes clients, devis (messagerie, Afft, Inter), mise en place d'opérations ponctuelles avec les agences du réseau, suivi des opérations en cours, reporting, facturation. Élaboration de statistiques commerciales et suivi de la qualité.
2009 - 2010Remplacement de congé maternité au sein de la Direction Régionale Ouest (St Aignan de Grandlieu). Assistant des commerciaux terrain. Simulations, éditions tarifaires, élaboration des offres client.
Bonne maîtrise d'Excel.
E. Leclerc Voyages
- Agent de comptoir
2007 - 2007Accueil physique et téléphonique
Renseignement, conseils et vente de vols secs (réguliers et charters), de forfaits brochure et à la carte, locations de voitures et assurances.
Facturation et suivi des dossiers en cours. Remise des carnets de voyages.
Spécialiste USA et Polynésie Française.
Caise d'Epargne Bretagne Pays de Loire
- Conseiller Clientèle
2007 - 2008Accueil physique et téléphonique.
Vente au comptoir de produits bancaires (ouvertures de comptes, livrets) et assurance (auto, habitation, GAV/GU/GF).
Gestion des rdv des commerciaux.
Air France
- Assistante commerciale
Roissy CDG 1999 - 2006Assistante commerciale Export, réservation d'espace pour le fret à l'export sur les vols passagers et cargo. Devis, négociations tarifaires, suivi des dossiers en cours et reporting client. Facturation.
Bonne connaissance des réglementations internationales IATA en vigueur (marchandises dangereuses et animaux vivants).
