-
ASA ASSURANCES
- ASSISTANTE DE GESTION
ANZIN SAINT AUBIN
2010 - 2011
Courtier d'assurances "Garanties Pannes Mécaniques".
Poste au sein d'un plateau technique, en relation avec les assurés et professionnels de l'automobile.
- accueil téléphonique,
- saisie des garanties,
- gestion et traitement des sinistres en collaboration avec le service technique,
- contrôle des documents, rédaction de courrier, classement, archivage,
- mailings, relances commerciales, prise de rdv commerciaux.
-
S2E - SERVICES EPARGNE ENTREPRISE
- AGENT ADMINISTRATIF
2010 - 2010
Poste en back-office au sein d'une plate-forme de tenue de compte d'épargne salariale.
- Traitement de dossier (ouverture, clôture de comptes salariés),
- Envoi avis d'opérés et information sur positions,
- Relation téléphonique client, gestion courrier, fax et mail.
-
MATERNITE
- CONGE
2009 - 2009
Congé maternité (mars à juillet 2009)
-
SOCIETE GENERALE
- AGENT ADMINISTRATIF
PARIS
2009 - 2009
Mission dans le cadre d'augmentations de capital.
Poste en back-office au sein du secteur titres et bourse.
- saisies des instructions,
- contacts avec actionnaires français et étrangers,
- virements bancaires, envoi des avis d'opérations
-
A.C.O.S
- SECRETAIRE POLYVALENTE
2008 - 2008
Poste au sein du secteur de l'imprimerie et de l'infographie.
- Accueil physique et téléphonique,
- Gestion du courrier,
- Gestion et expédition des commandes clients (coursiers, transporteurs, etc...),
- Gestion sinistres et litiges des expéditions.
-
SAS MANNALIN
- SECRETAIRE TRAVAUX ET DE DIRECTION
2006 - 2007
Poste au sein d'une entreprise générale du bâtiment (groupe de 5 sociétés).
- Secrétaire de direction :
suivi de l'agenda, prise de rendez-vous, gestion du courrier,
organisation des déplacements et manifestations,
mailings, suivi des recrutements, de la communication, des partenariats.
- Secrétaire travaux :
relation clients, gestion des dossiers chantiers, sinistres, litiges et sous-traitants
devis, facturation, suivi du portefeuille client, suivi intervention et temps de travail.
-
HOTEL IBIS - GROUPE ACCOR
- RECEPTIONNISTE POLYVALENTE
2004 - 2006
Clientèle française et étrangère régulière.
- Accueil physique et téléphonique,
- Gestion courrier,
- Gestion planning occupation (groupe et individuel), réservations, arrivées, départs,
- Vente, fidélisation, renseignement et conseil clientèle, devis, facturation, encaissement,
- Commandes fournisseurs, suivi livraisons,
- Suivi et application contrôle qualité (ISO 9001, normes HACCP),
- Clôture journée, statistiques, gestion des comptes débiteurs,
- Formation du personnel.
-
CABINET ARCHITECTE ET TELECOMS
- SECRETAIRE ADMINISTRATIVE
2003 - 2004
Missions en tant qu'intérimaire.
2003 : CABINET D'ARCHITECTE C. DOUTREUWE
- Accueil physique et téléphonique, tenue de l'agende, gestion du courrier,
- Suivi de dossier chantier, rédaction et diffusion des comptes-rendus, classement,
- devis, facturation, saisie comptable.
2004 : ESCOT TELECOM
- Accueil physique et téléphonique, gestion du courrier,
- Suivi des interventions et SAV, prise de rendez-vous,
- devis, facturation, suivi du temps de travail.
