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Sophie CHASTANG

LILLE

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En résumé

Motivée, souriante et consciencieuse, je m'investis beaucoup dans mon travail afin de rendre le meilleur service aux Clients. Toujours désireuse d'apprendre de nouvelles choses et de les partager, je m'adapte facilement grâce à mon organisation et mon esprit d'équipe.

Mes compétences :
Persévérance
Esprit d'équipe
Adaptation
Esprit d'initiative
Organisation
Autonomie

Entreprises

  • Crédit du Nord - Gestionnaire Cciale Entreprise

    2013 - maintenant Travail en binôme avec un Conseiller Commercial Entreprise,
    Mon poste c'est :
    - Gérer toute la partie administrative de la relation
    - Le Traitement des Flux au quotidien
    - Être l'interlocuteur au quotidien des sociétés
    - La Mise en place des différents contrats (rédaction des actes, mise en place de crédit, équipement, tarification,..)
    - Le Soutien commercial pour les contrats "techniques" (options télématiques, monétiques)

    Aujourd'hui j'assure également la formation des nouveaux collaborateurs.

  • Groupe Crédit du Nord - Marraine pour la fusion avec la SMC

    Paris 2011 - 2011 Suite au rachat de la Société Marseillaise de Crédit, un parrainage a été organisé pour former les gens sur place à leur nouvel outil de travail, aux nouvelles procédures etc....

    Je suis donc allée à Aubagne pour former des personnes au quotidien, pendant plusieurs semaines.

  • Groupe Crédit du Nord - Gestionnaire Pole Service Bancaire

    Paris 2010 - 2013 Je suis passée responsable de mon équipe. (5 Assistants)
    En plus du travail habituel, je devais effectuer les Contrôles de niveau 1 des dossiers, la Formation de l'équipe, le Suivi statistiques des dossiers gérés.
    J'étais également chargée de mission sur les comptes réglementés, la monétique et la télématique, et les réquisitions judiciaires.

  • Groupe Crédit du Nord - Assistante Pole Service Bancaire

    Paris 2009 - 2010 - Gestion Administrative des Comptes Professionnels pour toutes les agences en Nord Métropole ;
    - Gestion des Transferts des différents livrets d'épargne
    - Traitement des Réquisitions Judiciaires, Voies d'exécution ...

Formations

  • CFPB

    Villeneuve D'Asq 2007 - 2009 BTS BAnque Alternance

    Alternance au sein du Crédit Du Nord dans un pôle administratif situé au siège social.
    J'ai effectué diverses missions pendant ces deux années :
    - Gestion des Voies d'exécution, incidents sur chèques pour une soixantaine d'agences,
    - Pôle Flux : Gestion des Flux de la clientèle professionnelle pour la région Nord Métropole,
    - Gestion des Comptes : Ouvertures des comptes professionnels, équipement

  • Lycée Privé Des Récollets (Longwy)

    Longwy 2005 - 2006 Baccalauréat Scientifique

Réseau

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