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Sophie DE SMET

Paris La Défense

En résumé

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Entreprises

  • Groupe Flo - Directrice d'Exploitation

    Paris La Défense 2014 - maintenant ♦ Fonctions managériales Pilotage de l’encadrement (5 encadrants), recrutement, fixation des objectifs mensuels et annuels, évaluation du personnel, promotion.

    ♦ Fonctions administratives : Application de la législation en termes de gestion du personnel (Relation avec les instances représentatives du personnel, dossiers disciplinaires, …), d’hygiène et sécurité (PMS, suivi des audits obligatoires) et d’amélioration des performances.

    ♦ Fonctions commerciales : Suivi des indicateurs de satisfaction, mise en œuvre de plans d’action marketing nationales et locales.

    ♦ Fonction de gestion : Réalisation du budget annuel et rolling forecast, suivi des résultats économiques de l’exploitation en accord avec le budget.
  • Groupe Flo - Directrice Adjointe

    Paris La Défense 2008 - 2014 ♦ Fonctions managériales : Recrutement, intégration, formation et évaluation des employés, planification des horaires, mise en place d’outils de communication (briefing, reporting…)

    ♦ Fonctions administratives : Application de la législation en termes de gestion du personnel, d’hygiène et de sécurité, mise en place d’outils de contrôle (suivi des travailleurs étrangers, …) et d’amélioration des performances (productivité)

    ♦ Fonctions commerciales : Suivi de la satisfaction de la clientèle, mise en œuvre de plans d’action marketing, développement d’action locales.

    ♦ Fonction de gestion : Suivi des résultats économiques de l’exploitation, de la masse salariale, des frais généraux, du coût matière et sécurisation du chiffre d’affaires.

Formations

Pas de formation renseignée

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