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Sophie DELAMBILY

ORLÉANS

En résumé

De formation dans les Secteurs Sanitaire et Social et suite à mes divers expériences professionnelles , je suis vivement intéressée pour retrouver rapidement un nouveau poste en contact avec le public afin de continuer à m'épanouir et à apporter des aides à des personnes qui en ont besoin.
Dynamique, rigoureuse et polyvalente, je suis prête à m'investir pleinement dans de nouveaux projets en collaboration avec une équipe de professionnel et partenaires.
Mes qualités d'écoute, d'analyse et mon sens du relationnel font de moi une personne discrète mais motivée qui sait s'adapter à toutes situations.

Mes compétences :
Administratif
Relationnel
Gestion du personnel
Bureautique

Entreprises

  • Association d'aide à domicile Le cercle des âges, Orléans - Responsable de secteur

    2011 - 2016 - Réaliser une évaluation globale et individuelle de la situation du client
    - Respecter les attentes et besoins du client
    - Assurer la relation client
    - Assurer le suivi du plan d’aide
    - Assurer les relations avec les financeurs et autres partenaires
    - Encadrer une équipe de 20 salariés
    - Gérer un secteur géographique
    - Recruter et embaucher du personnel d’intervention
    - Organiser les plannings du personnel d’intervention et gérer les absences
    - Animer des réunions
    - Assurer les entretiens individuels
    - Réaliser des courriers et des devis/contrat
    - Remplir des dossiers de prise en charge financière et les envoyer aux organismes
    - Accueillir physiquement et par téléphone le public
    - Gérer les réclamations
    - Maîtriser les logiciels Word, Excel, Power point, Apologic (Perceval et Lancelot)
  • Association d'aide à domicile, Chatillon Coligny - Responsable de secteur

    2011 - 2011
  • Association d'aide à domicile Le Cercle des Ages, Orléans - Hotesse d'accueil

    2010 - 2010
  • Association d'aide à domicile Le Cercle des Ages, Orléans - Aide à domicile

    2010 - 2010
  • Pôle Emploi, Orléans - Stagiaire

    Paris 2009 - 2009
  • SA D'HLM FRANCE LOIRE GROUPE LA RUCHE, Orléans - Stagiaire

    2008 - 2008 Stagiaire en 2006 et 2008 dans le domaine du logement social
  • Association des paralysés de France - Stagiaire

    Paris 2007 - 2007 Stagiaire au sein du Service d’accompagnement à la Vie Sociale à Saint Jean de Braye
  • Cabinet médical ASCM Couri, Orléans - Stagiaire

    2006 - 2006

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