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Sophie DENEU

LES MILLES

En résumé

A mon propos...

Mes compétences :
Office
SAP
Relations clients
Devis
Appels sortants
Vente
Prospection commerciale
Gestion des réclamations

Entreprises

  • centrale des marchés privés - Commerciale

    2015 - maintenant Appels sortants / Appels entrants

  • Auzoon - Commerciale

    2014 - 2014 Marketplaces
    Ventes privées
    Service clientèle

  • Highco data - Teleconseillere service réclamation

    AIX EN PROVENCE 2013 - 2013

  • WORLDSAT - Assistante Commerciale

    2012 - 2012 Responsabilité du suivi client, de la mise en relation avec le SAV, de gérer les expéditions(préparation des commandes, contrôle,chargement par le transporteur), des litiges, des remboursements, mise à jour des commandes sur les sites, saisie des commandes ou intégration sur SAP, édition et facturation.

  • Au Pair Azur - Au pair

    2011 - 2012 4 mois sur Londres.

  • Au Pair Azur - Au pair

    2010 - 2011 Une année sur Barcelone.

  • Publi Presse - Commercial Terrain

    2009 - 2010 Chargée de la prospection téléphonique et terrain, de la vente et du suivi. Proposition d’un nouvel outil de communication (site web) aux restaurateurs marseillais

  • Déménagement MAZUCCO - Assistante Commerciale

    2008 - 2009 70% de Téléprospection 30% Suivi, Relances, Appels d’offres. Agence de Marseille.

  • EDF Bleu ciel - Conseillère clientèle

    2007 - 2008 Conseils et ventes en centre d’appels sur Marseille.

Formations

  • Amersham And Wycombe College (Amersham)

    Amersham 2011 - 2012 Anglais

  • Escuela Mediterraneo (Barcelone)

    Barcelone 2010 - 2011 Espagnol

  • Ecole IFCE

    Marseille 2007 - 2010

  • Lycée Paul Cezanne

    Aix En Provence 2003 - 2007

Réseau

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