Sophie DESMARES

En résumé

Entreprises

• Castorama - Hôtesse Accueil Caisses

  Templemars 2013 - 2017 J'accueille, renseigne et oriente les clients, selon leurs besoins, en magasin et par téléphone.
  Je m'assure de la gestion fiable des coffres, des fonds de caisse et des mouvements bancaires dans le respect des procédures.
  
  

• Zoé Confetti - Conseillère de vente et hôtesse de caisse

  2009 - 2013 Accueil du client
  Ecoute et élaboration du projet client
  Mise en rayon
  Commandes Fournisseurs et gestion des commandes clients

• ED - Adjointe

  2009 - 2009

• Marca by C&A - Responsable de magasin

  2007 - 2008

• Marca by C&A - Adjointe

  2006 - 2007 Ouverture du magasin de Villebon sur Yvette (91)

• Qualiphone - Chargée de clientèle

  2005 - 2006 Identification et analyse des demandes clients
  Proposition de solutions suivant un descriptif établi
  Qualification et orientation des appels vers les services concernés
  Garant de la qualité de la mission
  

• Casino Cafétéria - Assistante commerciale

  2003 - 2005

• La Fromenterie - Vendeuse préparatrice

  2002 - 2003

• Le Chalet - Serveuse

  2001 - 2002

Formations

• IFA Marcel Sauvage

  Mont Saint Aignan 2017 - maintenant BTS attaché commercial
  
  en alternance avec La Banque Postale

• Online Academies (Web)

  Web 2014 - 2014 Certificat de gestion des Ressources Humaines

• Lycée Val De Seine

  Le Grand Quevilly 1997 - 2001 Baccalauréat Littéraire