Sophie DUDOUIT

En résumé

Entreprises

• FILACTION - Commerciale B to B

  2003 - maintenant  Développer et fidéliser le portefeuille clients France (PME - grands comptes)
   Promouvoir les métiers de l’entreprise : Recouvrement et gestion de créances impayées,
   Assurer la relation commerciale, le conseil, et le travail avec les équipes de production
   Animer les réseaux de prescripteurs

• ARAMIS COMMUNICATION MARKETING - RESPONSABLE COMMERCIALE

  1992 - 2003 1992 / 2003 Responsable Service Marketing Téléphonique
  - ARAMIS COMMUNICATION MARKETING - Nantes
   Responsable commerciale : conquête et fidélisation clients
   Conseil auprès des entreprises, suivi clients PME France et Maroc
   Gestion des ressources humaines : recrutement et formation des équipes commerciales et du centre d’appels (superviseurs et téléopérateurs)
   Responsable production télémarketing : suivi des tableaux de bord, restitutions clients, coaching des équipes de production,
   Formatrice auprès des entreprises : « Optimiser la relation commerciale au téléphone »

Formations

Réseau

• Aristide OBATTEBA

• Geoffrey EDEL