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Sophie ESTATOF

AGDE

En résumé

Rigoureuse, autonome et dotée d'un bon relationnel, j'ai pu parfaire ma réactivité au sein d'une équipe de 13 personnes.
Ma capacité de travail, ma polyvalence et ma persévérance m'ont permis de progresser dans mes fonctions et dans mes responsabilités.

Mes compétences :
Word
Excel
Ciel gestion Commerciale
Powerpoint
Internet
Publisher et Photoshop
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel

Entreprises

  • CARSAT LANGUEDOC-ROUSSILLON - Agent administratif accueil retraite

    2013 - maintenant délivrance des dossier de demande de retraite, préparation, enregistrement des demandes.
    Transmission des dossiers aux conseillers retraite.
    Transmission des dossiers aux organismes partenaires

  • MOD'BOULEVARD - VENDEUSE

    2013 - 2013 Boutique de vêtement pour femme

  • CITY-EVENT - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2013 - 2013 Site internet : annuaire, agenda et bons plans du Languedoc-Roussillon

  • CITY-EVENT - Assistante commerciale

    2013 - 2013 Gestion des agendas des commerciaux et de la direction, gestion des événements à publier sur le site pour la région Languedoc-Roussillon.
    E enregistrement des factures...

  • KING-JOUET.COM - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2006 - 2011 - Relation clientèle (suivi de litige, validation des avis clients sur le site de king-jouet.com et jouetdiscount.com, validation des commandes sur le site, déclenchement des commandes, traitement su SAV, traitement des mails de réclamation des 2 sites)
    - Standard téléphonique multi-ligne
    - Création des fiches produits
    - Gestion (oppositions bancaires, enregistrement et saisie des chèques, remise en banque, remise des bons cadeaux, validation des factures transporteurs)

  • GROUPE A.B.I - Assistante de direction

    2005 - 2006 - Gestion des agenda des 2 dirigeants
    - Filtrage des appels
    - préparation des demandes de permis de construire
    - contact clientèle (présentation des programmes de construction, prise de rendez-vous)
    - contact fournisseurs (validation des commandes, livraison)
    - Gestion (enregistrement des factures, relance, règlement des factures)

  • TECHCI RHÔNE - OPERATRICE DE PRODUTION

    2000 - 2004 Transfert d'image pour l'élaboration des circuits imprimés professionnels dans les filières de l'industrie, de l'aéronautique, du militaire et de l'embarqué.

  • Cafétéria CRESCENDO - EMPLOYEE POLYVALENTE

    1996 - 2000

  • Carrefour - HOTESSE DE CAISSE

    Massy 1995 - 1996

Formations

  • AFPA ST JEAN DE VEDAS (Montpellier)

    Montpellier 2012 - 2012 ASSISTANTE COMMERCIALE BILINGUE

    A.F.P.A - 34 St Jean de Védas

  • Université Grenoble 2 Pierre Mendès France

    Saint Martin D'Hères 1993 - 1995 D.E.U.G

    Université Pierre Mendès-France - 38 St Martin d'Hères

  • Lycée Edouard Herriot

    Voiron 1988 - 1993 BAC B ECONOMIE ET SOCIAL - Obtenu

    Lycée Edouard Herriot - 38 Voiron

Réseau

Annuaire des membres :