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Sophie FRANÇOIS-MÜLHENS

PAU

En résumé

J'exerce en tant que consultante free-lance dans les domaines suivants :
- stratégie digitale
- community management
- formation réseaux sociaux
- relations influenceurs
- gestion de projets web

Quelques références : Farine Francine, Pom'Potes pour le community management, Technopôle de Lacq pour des formations sur les réseaux sociaux, Fromageries Bel pour les relations influenceurs...

Je travaille également en tant que rédactrice culinaire et photographe. Parmi mes références : Envouthé, Anicap, Les 2 vaches, Caviar Sturia...

Sur les réseaux sociaux, vous me retrouverez sous le nom de @Sophiecuisine.

De 2007 à 2013, en tant que salariée de Pacifica :
J'ai été en charge de problématiques multicanal sur une orientation "internet" à la Direction commerciale et développement (devis en ligne d'assurance, stratégie de référencement, médias sociaux...) ainsi que la gestion de la e-réputation de Pacifica.

Auparavant, j'ai effectué 3 ans en mission chez l'annonceur.
- Pour la Caisse Nationale des Caisses d'Epargne :
Missions au Marketing Direct Relationnel puis ensuite une longue mission à la Banque à Distance où j'étais en charge de problématiques web, de l'animation des différents sites Caisse d'Epargne et des actions de Marketing passant par le canal web.
- Pour Pacifica (Crédit Agricole) :
Mission sur un projet tranverse où mon rôle était de coordonner les différents chantiers et les aspects internet.

J'ai débuté ma vie professionnelle en 1993 dans la communication média et hors-média :
presse, édition et agence (marketing direct et communication globale) notamment sur des budgets bancassurance (Crédit Lyonnais, Crédit Mutuel) et services (Deutsche Post Global Mail, budget international).

Mes compétences :
Conseil
Marketing
Gastronomie
Web
Gestion de projet
Communication
Community management
Management

Entreprises

  • Sophie FM - Consultante free-lance

    2015 - maintenant Mes expertises :
    - stratégie digitale : conseil et mise en place opérationnelle de votre prise de parole et de votre image sur le web ;
    - community management : conseil, calendriers éditoriaux, animation de compte, gestion opérationnelle ;
    - formation réseaux sociaux grand public (Facebook, Twitter, Instagram...) et professionnels : initiation, perfectionnement, coaching en groupe ou en masterclass.
  • Gustave et Henri - Co-fondatrice

    2014 - 2015 Gustave et Henri est un duo 100% féminin expert en :
    Stratégie digitale / Réseaux sociaux / Prise de parole / Formation / Création et stylisme culinaire

    Quelques références clients : Les 2 Vaches, Groupe BEL, Envouthé, Anicap...
  • Sophie FM - Consultante web free-lance / Rédactrice et photographe culinaire

    2013 - 2014 - Conseil en stratégie digitale / Community management / E-réputation / Gestion de projets web ;
    - Création culinaire (création de recettes, photo et stylisme culinaire).
  • Pacifica (Groupe Crédit Agricole) - Chargée de développement internet

    2007 - 2013 Stratégie digitale / Community management / E-réputation / Gestion de projets web
  • Matis Conseil - Consultante web

    Boulogne-Billancourt 2006 - 2006 Lancement des Services à la personne (réseau Crédit Agricole et LCL)
    - Participation au pilotage MOA général gérant l'ensemble des chantiers « services à la personne »
    - Création des sites de l'offre Services à la personne Crédit Agricole et LCL (appel d'offres, cahier des charges, suivi création et technique, recette, animation du site...)
  • Groupe Caisse d'Epargne - Consultante / Chef de projets web

    2003 - 2006 - Conseils sur le multi-canal
    - Actions d'e-mailing
    - Animation et administration du portail dédié à la clientèle et aux prospects : animation, prise de brief, création de contenus, supervision des prestataires, reporting...
  • Agences de communication et de publicité - Chargée de projets et productrice

    1993 - 2003 Gestion de clientèle grands comptes pour des opérations de communication / marketing direct / web (LCL, Deutsche Post, Nintendo, Monoprix...)

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