Sophie GEFFARD

En résumé

Entreprises

• Hygena - Assistante commerciale

  Seclin 2013 - 2015 Gestion des SAV
   Contacts avec la clientèle et les services internes
   Réorganisation des dossiers clients
  Gestion des commandes et planification des installations chez les clients
  Gestion des règlements et facturations clients
  Traitement et gestions des e-mails
  Accueil physique et téléphonique
  Prise de rendez-vous

• Ouest France - Secrétaire

  Rennes 2011 - 2013 Gestion de l'agenda de la rédaction
  Traitement et gestion des e-mails et du courrier
  Gestion des appels téléphoniques : filtrage, redistribution
  Accueil physique et téléphonique
  Reformulation et validation d'Informations Service avant parution
  Formation d'une salariée aux outils Ouest-France
   Outils d'administration aux Informations Service
   Application cinéma
   Outlook
   V3 (outil d'édition)
  Mise à jour et tenue de l'annuaire des élus du département

Formations

• Lycée Sacré-Cœur

  Angers 2009 - 2011 Brevet de Technicien Supérieur
  
  BTS Assistante de direction

Réseau

Pas de contact professionnel