LES PETITS CHAPERONS ROUGES
- Chargée de Mission - Direction des Opérations
Clichy 2016 - maintenantRelation PMI sur les ouvertures de crèches :
- Constituer les dossiers de demande d'avis de faisabilité et de demandes d'agrément
- Entretenir les relations de coopération avec le PMI
- Faire le lien entre la PMI, les coordinateurs et le service commercial
Relations PMI sur les crèches existantes :
- Réaliser les demandes de modification d'agrément (changement de direction, modulation horaire, changement de capacité d'accueil)
Réalisation des rapports d'activité annuels pour les contrats en délégation de service publique :
- Mobiliser les structures et les services Supports (équipe de la crèche, directions régionales, service Formation, service Paie, service Maintenance, contrôleurs de gestion...)
- Rédiger
- Extraire les données chiffrées
- Réaliser les tableaux
Auditrice interne dans le cadre d'une certification de qualité :
- Auditer les crèches
- Auditer les services Supports
- Produire un rapport des non conformités constatées
- Suivre le plan de levée des non-conformités
Formation en E-Learning :
- Créer des parcours de formation en E-Learning pour les personnels de crèches
AGENCE LITTLE IMMO
- Assistante Commerciale
Paris2015 - 2016Accueil des clients et enrichissement de la base de données,
Administration des transactions,
Edition des factures d'honoraires, des avis d'échéance et des ordres de virements,
Mise à jour des plannings des commerciaux et des prestataires, prise de rendez-vous et prospection,
Création de documents types et d'outils de travail sur Excel et Word,
Réalisation de publipostages en marketing direct,
Création et tenue à jour d'outils de suivi commercial : suivi CA, suivi de campagne de prospection,
Gestion de stocks : réalisation de tableaux d'évaluation de stocks nécessaires, d'inventaire et de prévision de stocks à court terme,
Bureautique :
Excel (BDD, graphiques, tableaux croisés dynamiques)
Word (mise en forme, publipostage et mailing)
PowerPoint (animation de panorama)
Outlook
Périclès, (logiciel de gestion immobilière)
Avantio (logiciel de gestion de réservation)
DESCAMPS SAS
- Vendeuse qualifiée
PARIS 82011 - 2015Accueil, conseil et orientation du client
Fidéliser par une qualité de service et une bonne connaissance des produits
Garantir le SAV
Former le nouveau personnel
Suivre les commandes et la relation client / fournisseur
Organiser et mettre en place les évènements commerciaux
Créer les affiches prix en respectant la charte graphique de l'entreprise
Editer les devis et factures
Gérer les stocks et le réassort
Tenir les inventaires
Concevoir les fichiers de suivi du CA
Mettre à jour le fichier clients
Rendre compte des recettes et des dépenses
Linvosges
- Vendeuse
gerardmer2010 - 2011Accueillir, conseiller et orienter les clients
Fidéliser par une qualité de service et une bonne connaissance des produits
Mettre en place des évènements commerciaux
Suivre les commandes, les relations clients / fournisseurs, les livraisons
Garantir le SAV
Gérer les stocks et le réassort
Préparer les inventaires
Sophie Guihard
- Artiste peintre
1999 - 2013Peintures à l'huile, illustrations, cartes postales
Organiser les expositions (galeries, salons commerciaux, restaurants)
Honorer les commandes
Créer des flyers et des affiches d'exposition
Concevoir et actualiser un fichier client
Créer des campagnes de mailing
Paris2015 - maintenantAssistante Commerciale - option Web (Bac+2)
OBJECTIFS :
Assurer le suivi de la relation commerciale de l'entreprise ( clients / fournisseurs )
Mettre en œuvre des actions pour accompagner le développement commercial de l'entreprise
Assister une direction ou une équipe commerciale.
Produire tous les documents liés à la relation commerciale à l’aide des outils bureautiques.
Utiliser les réseaux sociaux et mettre à jour un site Web
