Sophie KOUNDAKIAN

En résumé

Entreprises

• Mutuelle des Etudiants de Provence - Responsable Qualité

  2010 - maintenant Mise en place et suivi des démarches qualité liées à l'application du référentiel de l'Assurance Maladie et de la réforme européenne SOLVENCY 2 :
  - Animation Qualité,
  - Description des processus,
  - Création et alimentation du système documentaire,
  - Mise en place d'indicateurs de contrôle et de performance,
  - Mise en oeuvre de moyens de maîtrise,
  - Mise en oeuvre de la démarche d'amélioration continue
  - Création et optimisation d'outils,
  - Harmonisation des pratiques,
  - Participation aux projets liés à l'amélioration des performances et de la satisfaction des assurés,
  - Participation à la rédaction des rapports annuels destinés aux autorités de contrôle.
  
  Participation aux tâches institutionnelles de la Direction :
  - Préparation des réunions du Conseil d'Administration et de l'Assemblée Générale et rédaction des procès-verbaux,
  - Rédaction de courriers,
  - Rédaction des comptes-rendus de réunions.
  - Participation aux projets menés par la Direction.

• Mutuelle des Etudiants de Provence - Stagiaire Contrôle Interne

  2009 - 2010

• Magnétic - Vendeuse

  2008 - 2008 Vente, conseils clientèle, réception marchandise, organisation et réapprovisionnement des stocks (Femme, Homme, Enfant, Chaussures).

• Laboratoire UMR GCOM2 - Modélisation biomatériaux - Technicienne de laboratoire (stage)

  2007 - 2007 Synthèse et caractérisation de molécules à visée thérapeutique.
  Contribution au travail de synthèse sur l’optimisation de l’arborescence des dendrimères.
  Synthèse organique. Technique de séparation par chromatographie sur couche mince et sur colonne.
  Création de protocoles.
  Analyse des résultats en Spectro-RMN.

• SP Bijouterie (Grossiste bijouterie) - Assistante administrative

  2007 - 2008 Contribution au développement du catalogue produits et à la mise en place du logiciel interne.
  Réalisation de photos produits.
  Contribution à la réorganisation de l'arborescence des références produits.
  Création de la fiche produit.
  Contribution à la mise à jour des stocks et à la réalisation de l’inventaire.

• Décathlon - Hôtesse caisse/accueil

  Villeneuve d'Ascq 2006 - 2006 Encaissement, accueil, standard téléphonique, vente et conseils clientèle.
  Contribution à la réorganisation des postes caisses pour le matériel antivol.
  Réorganisation du rayon Tribord.

• L'ilot vert - Caissière

  2005 - 2005 Encaissement, vente et conseils clientèle.

• Laboratoire Immunotech - Beckmann Coulter - Technicienne de Laboratoire

  2004 - 2004 Contribution à la production et au conditionnement de réactifs.
  Sélection de produits en chambre froide et zone faiblement radioactive.
  Poste sur machine d'étiquetage, de production de kit de tubes d'analyse d'hormones par anticorps.

Formations

• Université Aix - Marseille III MPQ

  Marseille 2008 - 2010

• Université Aix Marseille 2 Mediterranée

  Luminy 2005 - 2008 Chimie

• Université Aix Marseille 2 Mediterranée

  Marseille 2003 - 2005 Pharmacie

• Lycée Marseilleveyre

  Marseille 1998 - 2003 Scientifique, Physique-Chimie

Réseau

• Alexia FRECKHAUS

• Alice OTTAVY

• Anthony ADAMO

• Blandine BOUCHEND'HOMME

• Guillaume LAURENT

• Isabelle POULIQUEN

• Sandra CAILLAUD-FEDERICI