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Sophie LEGENDRE

NANCY

En résumé

Mes compétences :
Management
As400
Microsoft Office
Organisation du travail
Appels sortants
Assistanat commercial
Urgence gaz
Marchés publics
Relation fournisseurs
Travail avec les services transversaux
Sourcing
Propane
Administration des ventes
Energie
Ecoute téléphonique
Assurance
Banque
Prospection
Gestion de la relation client
Accompagnement
Superviser

Entreprises

  • Négocial Finance - COURTIER EN PRET IMMOBILIER

    NANCY 2017 - maintenant
  • Agence A2P - RESPONSABLE BANQUE

    2016 - 2017 Pérenniser et développer d'activité bancaire AXA BANQUE au sein de l'agence A2P Philippe LIAGRE et Boris BEILVERT.
  • Adventi informatique - Technico-commercial

    BEAUCOUZE 2015 - 2016 Adventi Informatique développe une suite de logiciels évolutifs, conviviaux et adaptés à chaque activité. Ils font régulièrement l’objet d’évolutions fonctionnelles réalisées par notre équipe de développement intégrée. Nous assurons également la commercialisation et la mise en œuvre de logiciels métiers.

    Grâce à ses solutions personnalisées, Adventi Informatique vous conseille et vous accompagne de la conception à l’exploitation de votre système d’information.

    nos principales fonctions :
    • Conseil / Audit
    • Vente de progiciels de gestion
    • Vente de matériels
    • Déploiement de réseaux
    • Assistance
    • Maintenance
    • Infogérance
    • Formation
  • CAT-AMANIA - INGENIEUR D'AFFAIRES

    SAINT-HERBLAIN 2014 - 2015 Développement commercial du Progiciel ARTHUS.
    http://www.arthus-progiciels.com/
    ARTHUS est la solution progicielle de gestion de contrats Vie et Non-Vie, en front-office et back-office, de la société Cat-Amania, société de services et conseils informatiques, spécialisée en banque et assurance.
  • Antargaz - Superviseur service clients

    Courbevoie 2008 - 2014 ° En relation avec le service client :
    Mise en application de la politique et des procédures de l’entreprise
    Planification des tâches hebdomadaires et journalières d’une équipe administrative
    Management de 13 conseillers clientèle
    Facturation
    Négociations et souscriptions des contrats (particuliers)
    Traitement dossiers difficiles
    ° En relation avec le service commercial :
    Garantir le respect des obligations contractuelles auprès des clients (professionnels et particuliers)
    Suivi des Délégations de Service Publique (DSP)
    ° En relation avec le service technique et les prestataires :
    Gestion des urgences gaz, à distance => prises de décisions rapides
    Gestion administrative des dossiers sécurités
    Connaissances techniques des installations gaz propane
    Piloter la mise en place et le remplissage de citernes gaz
    Planification et suivi d’interventions techniques
    Garantir le respect des accords techniques, des délais, des coûts
  • FIDUCIAL Office Solutions - Assistante commerciale

    COURBEVOIE 2008 - 2008 - Vente par téléphone
    - Mise en application des contrats souscrits par les commerciaux
    - Traitement des commandes
    - Traitement des réclamations clients
  • Crédit Agricole - Chargée d'accueil

    Montrouge 2005 - 2007

Formations

Réseau