Sophie LHOMMEDÉ

En résumé

Entreprises

• Artisans du Monde - Chargée d'étude

  DERVAL maintenant Etude de la perception de la qualité des services
  - Mettre en place un processus d'enquête de satisfaction client : sélection panel, élaboration du questionnaire, conduite des entretiens
  - Analyser les résultats en vue d'émettre des recommandations

• Congé parental - Mère au foyer

  2009 - maintenant Education de mes 2 filles
  Mode de garde assuré

• Groupe Auchan - Chef de rayons

  Villeneuve-d'Ascq 2006 - 2008 Garante d'un centre de profit + de 2 Mo d'€ :
  - Gérer et Piloter un compte d'exploitation
  - Hiérarchiser les priorités, planifier et organiser les activités
  - Elaborer et mettre en œuvre des actions commerciales, marketing
  - Négocier les achats : qualités, quantités, prix et délais
  - Définir et suivre les commandes
  - Manager des équipes : recrutement, formation, encadrement
  - Organiser et optimiser les flux logistiques : stocks, arrivages, écoulements
  - Assurer le merchandising
  - Analyser les résultats et les indicateurs commerciaux
  - Réaliser des reportings : analyse, synthèse des résultats,
  communication amont et aval
  - Effectuer une veille concurrentielle

• Gravograph Industrie International - Assistante Chef de Produit

  2005 - 2005 Participation au lancement d'une nouvelle gamme de produits
  - Créer des outils d'aide à la vente, de documents de communication
  - Contacter les fournisseurs, passer commande et assurer le suivi
  - Constituer une base de données concurrentielle
  - Etre l'interface entre le marketing et les services internes

Formations

• Université Marne La Vallee (Marne La Vallee)

  Marne La Vallee 2003 - 2005 Master en Marketing et Production de Services
  
  Enseignements pratiqués :
  - Conception et pilotage d'un processus de production
  - Marketing des services
  - Gestion de projet
  - Ressources humaines, etc

Réseau

• Caroline TAN

• Eric LE STRAT

• Myriam CORREIA CHAPEAU