Sophie MAITRE MULLENBACH

En résumé

Entreprises

• Activité libérale - Préventeur Risques Professionnels

  2012 - maintenant Mettre mes compétences de chercheure et de manager au service de l'innovation sociale
  - Chargée de mission pour l'agence Upandgo dans le cadre de la création et la réalisation d'un dessin animé de formation sur le stress. En partenariat avec l'université Lyon2 et avec des apports du groupe Volvo.
  - Etude ergonomique de postes de travail d'une sandwicherie.
  - Actions de conseil auprès d’un groupe de cadres en reconversion professionnelle (association HEC).
  - Echanges et actions de conseil auprès de cadres en situation de souffrance au travail, de femmes entrepreneures, de dirigeants de PME, etc.
  - DESP manager ressources humaines, spécialité management psychologique des organisations Lyon 2 (diplôme niveau I en psychologie du travail)
  

• Euro Information Développement, filiale info groupe Crédit Mutuel CIC - Chef de projet, responsable d'une équipe en informatique de gestion

  2007 - 2011 Responsable d’une équipe de développement pour les projets de délocalisations, migrations et fusions, pour la gestion des devis et simulations et pour les contrôles des risques assurances pour l'ensemble du groupe Crédit Mutuel/CIC.
  
  Mon rôle au sein du groupe CM-CIC était d'optimiser les processus techniques dans le but d'optimiser la qualité du travail rendu aux clients et la qualité du travail des salariés du groupe à travers:
  - l’automatisation des transferts de données lors des migrations et fusions
  - l’industrialisation des tests qualité
  - l’harmonisation des données utilisées par différents services banque et assurances
  - la fiabilisation de l'environnement de formation du groupe
  Mon rôle en temps que responsable d’équipe était l’optimisation de son fonctionnement. Nous avons profité du passage à la certification ISO9001 pour créer et fiabiliser des process de gestion du temps, des projets et des backups, de reporting, etc.
  

• EID - Analyste programmeur informatique de gestion -siège social Strasbourg

  1999 - 2007 Mon rôle au sein du groupe Crédit Mutuel/CIC était de faire de l’analyse de l’existant et de l’optimisation des process pour les projets suivants:
  - Fusion des données des clients "commerçants" du groupe CIC dans le SI du Crédit Mutuel
  - Outils de gestion des autorisations Carte Bancaire du groupe CM/CIC
  - Outils de gestion du centre d’appel des commerçants du groupe CM/CIC
  
  J’ai également eu un rôle d’expert Expert technique pour:
  - les Back-Office monétique et hot lines « commerçants » des deux entités du groupe
  - la facturation pour les commerçants utilisant MONEO
  - la gestion des téléparamètrages des terminaux de paiements (TPE) : connaissance des protocoles d’échange des données, élaboration de cahier de recette, implémentation et gestion de nouvelles applications (paiement sans contact…) en relation avec les constructeurs.
  

• Institut Charles Sadron - Doctorant

  1993 - 1997 - Chercheur physico-chimiste pour un programme industriel sur l’étude des propriétés physico-chimistes de polymères entrant dans la composition de la peinture.
  - Première représentante des étudiants au conseil scientifique

Formations

• Institut Charles Sadron

  Strasbourg 1993 - 1997 doctorat en matériaux macromoléculaires
  
  Thèse sur l'étude physico-chimique d'épaississants entrant dans la composition de peintures

Réseau

• Agora COACHING

• Caroline MAITRE

• Gilles WACHTEL

• Sophie GARRET

• Stefan AMICUCCI

• Thierry COULON

• Thomas GRUGET

• Yannick HEMONIC

• Yves PENOT