BELIGNEUX2013 - maintenantMise en conformité aux normes ISO 9001 & ISO 14001 version 2015 sur les 3 entités du groupe F2A / 160 collaborateurs
Accompagnement des managers à la démarche
Veille normative
Conformité réglementaire
Planification, réalisation et suivi des audits
Formation auditeurs internes
Encadrement de l'équipe pour le traitement des réclamations clients
F2A
- Assistante qualité et environnement
BELIGNEUX2007 - 2013Enregistrement et suivi des commandes clients.
Traitement des réclamations clients.
Participation à la mise en place des certifications ISO 9001 et ISO 14001 sur 3 entités.
F2a
- Assistante administrative et qualité
BELIGNEUX2002 - 2006Enregistrement des commandes clients, suivi des délais.
Traitement des réclamations clients.
Gestion de la documentation.