Mes compétences :
Internet
Marketing
Microsoft Technologies
Nouvelles technologies
Réalisation
Entreprises
Caisse d'Epargne
- Second d'agence - Responsable clientèle patrimoniale
2014 - maintenantMa mission en tant que Second d'Agence - Responsable clientèle patrimoniale consiste à :
- Développer la clientèle haut de gamme
- Prospecter et fidéliser de nouveaux clients
- Promouvoir les produits de banque et d’assurance
- Établir les prêts immobiliers
- Contribuer aux résultats commerciaux et accroître le PNB
- Travailler en synergie avec les métiers du groupe (gestion privée)
- Apporter un soutien au directeur d’agence et animer l’équipe
2012 - 2014- Traiter les opportunités (phoning)
- Identifier les besoins
- Conseiller et orienter le client, argumenter et négocier
- Concrétiser par de la multi-vente
- Réussir les challenges et différents temps forts
- Prévenir et gérer le risque
Société Générale
- Conseillère financière Particuliers
PARIS2010 - 2012J'avais la gestion d'un portefeuille de clients pour lesquels ma mission consistait à :
- Identifier les besoins, conseiller et orienter le client, argumenter et négocier
- Gérer le portefeuille clients ainsi que les comptes du personnel
- Traiter les opportunités (phoning)
- Animer une équipe de 12 personnes sur l’IARD
- Équiper les clients en assurance
- Réussir les challenges et différents temps forts
Distinction reçue : Trophée de la meilleure vendeuse Ile-De-France en produits d’assurance
Société Générale
- Banque et assurances
PARIS2009 - 2010- Assurer l’accueil des clients
- Initier des rendez-vous et accroche clients/prospects
- Gérer la caisse et les moyens de paiements
- Traiter les remises de chèques
- Conseil et souscription de produits financiers pour les clients
PROJYTECH
- Chargée de marketing/communication
PARIS2009 - 2009J'avais pour principale mission le développement des outils commerciaux de la société :
- Création de l'identification visuel (charte graphique et logo de la société)
- Réalisation des cartes de visite, des brochures générales et autres supports de vente
- Conception du site Internet avec un webmaster
J'ai également assisté le directeur des opérations dans ses missions administratives.
Heppner
- Chargée de Marketing Junior et Assistante Marketing
Noisy-le-Sec2007 - 2009Mission "Marketing"
- Opérations de marketing direct
- Création de supports de vente
- Mise à jour des outils d’aide à la vente
- Réalisation d’études documentaires
- Gestion des objets promotionnels
- Veille concurrentielle
- Participation à un groupe de travail sur la restructuration de l’offre globale
Mission "Communication"
- Participation aux salons professionnels
- Gestion de la boîte à outils de l’Intranet
- Rédaction et diffusion de notes d’informations
- Lancement d’offre sectorielle
WICAM FRANCE
- Commercial
2005 - 2007Dans le cadre de mon BTS en alternance, j'ai réalisée les missions suivantes :
- Prospection par téléphone
- Suivi et relance des clients
- Réalisation de ventes
- Conception du magazine de la société
Paris2013 - 2013Certification Professionel AMF, Banque et Assurance
La certification AMF permet de vérifier les connaissances professionnelles des personnes chargées d’informer ou de conseiller les clients d’un Prestataires de Services d’Investissements (Banques, société de gestion, banque et financement et d’investissement…).
Ce diplôme m'a permis d'étudier les thèmes suivants :
- prendre part à la stratégie commerciale d’une entreprise.
- réaliser des études de marché dans un contexte commercial
- effectuer des analyses marketing pour anticiper les tendances
- mettre en œuvre des réseaux de vente et de distribution
Mémoire de fin d'études : xxx
Obtention du PCIE (Passeport de Compétences Informatique Europée
