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Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées
- Gestionnaire de Clientèle particuliers
Orvault
2017 - maintenant
Gestionnaire de Clientèle, Agence « Toulouse Aucamville » : Gestion d'un portefeuille de clients particuliers, suivi du risque, montage de dossiers de crédits immobilier et consommation, vente et conseil de produits bancaires, assurances et prévoyance (objectifs atteints à 120%), réalisation des opérations bancaires courantes
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Caisse d'Epargne de Midi-Pyrénées
- Gestionnaire de Clientèle particuliers
2015 - 2017
Gestionnaire de Clientèle, Agence « Mon Banquier en ligne » : Création et développement d'un portefeuille de clients particuliers (objectifs commerciaux de recrutements atteints), réalisation de crédits consommation et de crédits immobilier, gestion du risque et des opérations bancaires courantes
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Centre de Relation Clientèle Caisse d'Epargne de Midi-Pyrénées
- Gestionnaire de clientèle Multimedia
2010 - 2015
Gestionnaire de clientèle multimédia, « Centre de Relation clientèle » : Réception d'appels clients et de prospects, campagne d'appels sortants, conseil et vente de produits et services bancaires, d'assurance, de prévoyance (objectifs commerciaux dépassés).
Gestion, analyse du risque et prise de décision sur les dossiers de demande crédits à la consommation et suivi des avenants sur Prêts immobiliers.
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Crédit Mutuel
- Agent Administratif
Strasbourg
2009 - 2010
Agent Administratif, Siège Crédit Mutuel Midi Atlantique : Gestion des activités du service Exploitation Bancaire (suivi des flux de virement/prélèvement, opérations de Monétique et de traitement des Chèques). Gestion des opérations bancaires courantes des employés de l’agence des salariés et gestion des distributeurs.
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Cic
- Chargée d'Accueil
Paris
2007 - 2009
Chargée d’Accueil sur les Agences CIC de L’Union, Crédit Mutuel Ramonville-St-Agne et Toulouse Capitole : Accueil et orientation des clients dans l'agence, réalisation des opérations courantes de guichet, gestion du back office de l’agence et des distributeurs, vente et conseil sur produits bancaires et assurances.
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Crédit Agricole
- Chargée de Clientèle particuliers
Montrouge
2007 - 2007
Chargée de Clientèle junior, Agence Crédit Agricole Toulouse Carnot : Entretiens commerciaux, conseil et vente de produits et services bancaires, placements et assurances (10 ventes/semaine), montage de dossier de Prêt à la consommation, gestion du guichet et des distributeurs.
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Centre de Relation Clientèle Crédit Agricole
- Conseillère Clientèle Multimedia
2005 - 2007
Conseillère clientèle multimédia, Centre de Relation Clientèle Crédit Agricole Centre Est et Toulouse :
Formation des conseillers aux outils de travail multimédia, aux techniques de gestion des appels et aux produits et services bancaires. Réception des appels entrants de clients et procpects, emission de campagnes d'appels sortants, vente et conseil à distances de produits et services bancaires
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Société Générale
- Conseillère clientèle multimédia
PARIS
2004 - 2004
« Société Générale » de Lyon, Conseillère clientèle multimédia, Centre de Relation clientèle : Réception des appels clients et prospects (16 appels/H), prise de RDV agences, conseil et vente de produits et services bancaires (objectifs commerciaux atteints)
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Astuces/ Morgan
- Manager de magasin
2002 - 2004
Manager de Magasin « ASTUCES », Manager de Corner « MORGAN » : Gestion d’un point vente de prêt à porter féminin, recrutement, management d’une équipe (4 employés), comptabilité, merchandising, conseil et vente (chiffre d’affaire en progression constante).
