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Sophie PERNEGRE

COUTRAS

En résumé

Titulaire d'un baccalauréat professionnel «services», Accueil, Assistance, Conseil, J'ai des compétences dans L'accueil, le renseignements et l'orientation des personnes, la gestion du standard téléphonique et des transferts des appels entrants, la gestion des plannings ...
Réaliser la gestion du courrier (recyclage Calendrier de collecte, distribution, ...), des tâches administratives simples (classement, saisie informatique, saisie de courriers, procéder à l'Enregistrement, au tri, à l'postage du courrier, l'envoi de la facturation, la saisie de questionnaires de satisfaction ... Mes qualités personnelles sont : mon autonomie, ma rigueur, mon sens du relationnel et de l'organisation ainsi que ma capacité à travailler en équipe.

Mes compétences :
Saisie informatique
Sérieuse
Esprit d'initiative
Dynamique
Organisation
Travailleur autonome

Entreprises

  • AIDADOM16-UNA - Assistante d'accueil

    2014 - 2015 Accueillir les personnes et identifier leur demande
    Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages
    Renseigner les personnes et les orienter ou les accompagner vers l'interlocuteur, le service ou le lieu demandé,
    Contrôler l'accès et la circulation des personnes au sein de la structure, des sites, des locaux,
    Gestion des prestations de service confort (coiffure)...

  • AIDADOM16-UNA - Assistante d'accueil

    2014 - 2015 Accueil physique et téléphonique
    Classement et mise à jour des bases de données,
    Affranchir le courrier, la mise sous pli,
    Frappe de courriers, mise en forme des documents,
    Renseigner les personnes et les orienter vers l'interlocuteur,

  • Mutuelle AON - Agente administrative

    2011 - 2011 Tâches administratives

  • AIDADOM16-UNA - Agente administrative

    2011 - 2013

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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