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Sophie PETEL

FEUCHEROLLES

En résumé

Mes compétences :
Key user SAP module SD et BW

Entreprises

  • CAREFUSION - CUSTOMER SERVICE MANAGER

    2004 - maintenant Gestion du customer service pour l’ensemble des Business Units : appel d’offre, commande, contrat de service
    Traitement des appels d’offres et bonne connaissance des marchés publics
    Management de l’équipe
    Management de projets internationaux pour la mise en place de nouvelles gammes de produits dans SAP
    Key user SAP module SD et BW
    Gestion de projets avec utilisation de la méthodologie Lean Six Sigma (niveau Green Belt)
    Production et analyse des reportings commerciaux avec BW et établissement des forecasts
    Relation avec les services internes France (commercial, marketing, finance, affaires règlementaire, qualité) et avec l’international (supply chain, SAP team, finance, IT)
    Coordination des informations liées à l’activité commerciale avec les clients et les différents services internes (commercial, logistique, supply chain, production, marketing, finance…)
    Garant des procédures internes de reconnaissance de revenue (SOX), suivi de l’intégrité des informations, respect du code de déontologie
    Sens de l’organisation, esprit d’équipe, sens prononcé de l’écoute et aisance rédactionnelle

  • Wagon automotive - Responsable administration des ventes

    2003 - 2004 Etablissement et suivi du budget des ventes
    Relation avec les constructeurs pour suivi des prévisions de ventes - Suivi des amortissements
    Statistiques commerciales : suivi productivité, contrôle et suivi des prix, suivi des effets prix et volume par véhicule
    Management de l’équipe administration des ventes pour le suivi des commandes jusqu’à la facturation

  • Easynet - Responsable administration des ventes

    Nanterre 1999 - 2003 Mise en place d’un ERP (CS3 – SAGE) pour la partie gestion commerciale
    Gestion et suivi des commandes
    Gestion et suivi du recouvrement
    Suivi des clients grands comptes
    Management de l’équipe pour les tâches administratives liées à l’activité de l’entreprise : gestion des noms de domaines, gestion des commandes, suivi du recouvrement
    Etablissement et suivi des statistiques de ventes en liaison avec le contrôle de gestion

  • Airwell - Responsable administration des ventes

    Paris 1990 - 1998 Mise en place du système de gestion commerciale (Genegos – GENERIX)
    Gestion et suivi des commandes et des expéditions
    Etablissement du plan de production mensuel
    Relation avec le site de production et les services internes
    Mise en place des procédures ISO 9000

  • Compagnie Européenne de Progiciel - Assistante commerciale

    1988 - 1989

  • Rank Xerox - Assistante commerciale

    1985 - 1988

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