Sophie PLAISIR

En résumé

Entreprises

• AIR LIQUIDE FRANCE INDUSTRIE - CONSEILLER COMMERCIAL

  2015 - maintenant Sous l'autorité du Responsable Régional, je suis en charge du support commercial et participe à l'efficacité de l'action commerciale.
  Je contribue à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
  Actrice proactif sans la relation et le suivi clients, la préparation des visites et de la prospection.
  Portefeuille supérieur 5K€

• AIR LIQUIDE WELDING - Assistante Service Clients Europe et Grand Export

  Paris 2013 - 2015 Traitement des litiges logistiques et administraifs de l'Europe et Grand Export

• AIR LIQUIDE WELDING - ASSISTANTE SAV

  Paris 2011 - 2013 Gestion des litiges
  Analyse et suivi du SAV
  mise en placde nouvelles procédures
  relations avec le marketing local et corporate
  relations avec le service qualité

• AIR LIQUIDE WELDING - Responsable Crédit Clients

  Paris 2010 - 2011 relances clients, productions, contentieux

• AIR LIQUIDE WELDING - ASSISTANTE COMMERCIALE - RESPONSABLE DE POLE

  Paris 2003 - 2010 Traitement des commandes, offres de prix
  Préconisation de produits
  Gestion des appels téléphoniques
  Gestion et interprétation des statistiques du centre d'appels
  calculs de primes
  relais entre le responsable et l'équipe
  relais ISO
  Relations clients
  envoi de documentations techniques

• PASSAT - ASSISTANTE COMMERCIALE

  2003 - 2003 Traitement des commandes
  gestion des litiges

• PREVOR - OPERATRICE DE SAISIE

  2003 - 2003

• BP FRANCE - ATTACHEE DE CLIENTELE

  Cergy 2003 - 2003 Gestion des commandes pour les grandes surfaces

• BP FRANCE - AGENT LOGISTIQUE

  Cergy 2002 - 2002 Gestion administrative des retours livraison
  traitement des rendez-vous
  préparation et contrôle des factures

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Boubacar NDIAYE

• Cédric PROCQUEZ

• Djafer AIT IBRAHIM

• Franck LAVAU

• Jean-Pierre DORET

• Jean-Pierre KOSINSKI

• Karine GIOT

• Mathias CHAMOULEAU

• Pierre ADELLACH

• Samia BIHYA