Mes compétences :
Autonome et responsable
Sérieuse et conviviale
Rigoureuse et capacité d'adaptation
Travail en équipe et compétences relationnell
Organisée & méthodique
Entreprises
AIR LIQUIDE FRANCE INDUSTRIE
- CONSEILLER COMMERCIAL
2015 - maintenantSous l'autorité du Responsable Régional, je suis en charge du support commercial et participe à l'efficacité de l'action commerciale.
Je contribue à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Actrice proactif sans la relation et le suivi clients, la préparation des visites et de la prospection.
Portefeuille supérieur 5K€
AIR LIQUIDE WELDING
- Assistante Service Clients Europe et Grand Export
Paris2013 - 2015Traitement des litiges logistiques et administraifs de l'Europe et Grand Export
AIR LIQUIDE WELDING
- ASSISTANTE SAV
Paris2011 - 2013Gestion des litiges
Analyse et suivi du SAV
mise en placde nouvelles procédures
relations avec le marketing local et corporate
relations avec le service qualité
AIR LIQUIDE WELDING
- ASSISTANTE COMMERCIALE - RESPONSABLE DE POLE
Paris2003 - 2010Traitement des commandes, offres de prix
Préconisation de produits
Gestion des appels téléphoniques
Gestion et interprétation des statistiques du centre d'appels
calculs de primes
relais entre le responsable et l'équipe
relais ISO
Relations clients
envoi de documentations techniques
PASSAT
- ASSISTANTE COMMERCIALE
2003 - 2003Traitement des commandes
gestion des litiges
PREVOR
- OPERATRICE DE SAISIE
2003 - 2003
BP FRANCE
- ATTACHEE DE CLIENTELE
Cergy2003 - 2003Gestion des commandes pour les grandes surfaces
BP FRANCE
- AGENT LOGISTIQUE
Cergy2002 - 2002Gestion administrative des retours livraison
traitement des rendez-vous
préparation et contrôle des factures
