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Sophie RAVAUD

CROIX

En résumé

J'occupe la fonction de responsable Back Office (achats/ventes/logistique) : gestion des achats (achats, appros, relations fournisseurs, stocks), de l'équipe d'assistantes commerciales (3-4 pers) et de l'atelier de production et logistique (2-3 pers) .
Signe Nature (www.signenature.com) est le spécialiste de la signalétique pour les professionnels du domaine agricole (agriculture, horticulture, pépinières, jardineries... ).

Mes compétences :
Vente
Développement commercial
Administration des ventes
Management
Achats

Entreprises

  • NEODIS SIGNE NATURE (INVIVO Group) - Responsable des Achats et du Back office

    2007 - maintenant Signe Nature (www.signenature.com) est LE spécialiste de la signalétique pour les professionnels du domaine agricole (agriculture, horticulture, pépinières, jardineries...). Nous appartenons à Neodis, pôle de distribution du Groupe InVivo (www.invivo-group.com).

    Avec plus de 3000 références, Signe Nature couvre l’ensemble du marché de la signalétique végétale : affichage, étiquetage, pancartage, jalonnage. .

    Mes domaines de compétences sont multiples :
    * Achats/approvisionnements en CEE : 1,5 M euros (matières premières, négoce, emballages, frais généraux), échéanciers
    * Création et suivi des tableaux de bord commerciaux, analyse
    * management :
    - ADV (organisation et suivi du travail des 3/4 assist. commerciales et administratives : commandes et suivis des commandes, satisfaction client, gestion des litiges, relance des retards de règlement, actions téléphoniques...),
    - Fabrication/Logistique (2-3 personnes) : atelier de fabrication d'étiquettes et plateforme réception/expédition - inventaires

  • AGROTRONIX - Resp. Adm ventes et réseau concessionnaires

    douvrin 2006 - 2007 AGROTRONIX : concepteur & intégrateur de solutions électroniques pour le monde agricole essentiellement, le TP et la manutention/levage.

    En 2006-2007, j'ai été en charge de l'administration des ventes d'Agrotronix (62) et de la distribution de nos produits par l'intermédiaire d'un réseau de concessionnaires. Mes efforts se sont essentiellement portés sur la refonte du site internet et les moyens nécessaires au développement d'Agrotronix : emailing, communiqués de presse, publicité, télévente...

    ADV :
    - Gestion des commandes,
    - Gestion de tableaux de bords commerciaux,
    - Animation d’un réseau de 5 agents commerciaux et relation avec les centrales d’achats,

    MARKETING/COMMUNICATION :
    - E-mailings, catalogue, actions commerciales,
    - Site internet de vente en ligne en collaboration avec une agence spécialisée, un graphiste et un consultant (mise en place juin 2007),
    - Relations Presse en 2006 : rédaction des communiqués de presse / actions spécifiques sur agendas thématiques ;
    - Mise en place de la PLV

    QUALITE :
    - Elaboration d’enquêtes de satisfaction,
    - Rédaction et recherche d’amélioration des processus d’utilisation du logiciel BusinessSoft (saisie des commandes / devis – création de compte) et de mise à jour des tableaux de bords,
    - Relecture et recherche d’amélioration des notices d’utilisation des boîtiers (ajout d’un bon de garantie, un bon de commande, questionnaire « témoignage »).

  • Tebu-Bio (78) - Respons. de clientèle

    2002 - 2005 Tebu-bio : distributeur de réactifs pour la recherche en biotechnologies et biologie

  • Le Naturiste, Montreal, Quebec - Resp. adjointe de boutique

    2001 - 2002 produits naturels - compléments alimentaires

  • Merck Eurolab - Technico commerciale

    Lyon 1999 - 2001

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