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Sophie TRAN

SAINT-LAURENT DU VAR

En résumé

Diplômée de l'école de commerce INSEEC d’un MBA en Management et Commerce International, j’ai acquis de solides compétences dans la communication et le marketing stratégique international. Toutes les missions qui m’ont été confiées jusqu’ici ont mis au défi mes capacités d’adaptation et d’organisation, ainsi que mon sens de rigueur.

Après une expérience commerciale et relationnelle, dans le secteur de la communication audiovisuelle dynamique, de la communication publicitaire ainsi que de la distribution B2B, je souhaite donner un nouvel élan à ma carrière. Mes aspirations professionnelles me poussent vers un poste qui impliquera à la fois une réflexion stratégique, la conception concrète d'une offre et de ses supports, des négociations avec des partenaires externes et aussi l'organisation d'opérations à caractère événementiel.

Néhistez pas à me contacter afin d'échanger : sophie.tran@yahoo.fr

Bien cordialement,

Mes compétences :
Microsoft office
Internet
Informatique

Entreprises

  • MPSA - Groupe MASSA - Responsable Marketing & Communication

    2010 - maintenant Activité : Distribution B2B et B2C

    Holding de 5 sociétés : Imagine Car - Pneus Leader - Avatacar - PSD Log - Cannes Electrodiesel
    Réseau de plus de 6 000 points de vente
    CA : 117M€

     Marketing
    + Élaboration et suivi des stratégies marketing
    + Études de marché, veille et analyse (tendances marché, concurrence)
    + Développement des outils d’aide à la vente et de promotion
    + Gestion des campagnes de marketing direct multicanal (emailing, mailing postal, achat fichiers d’adresses prospection)
    + Elaboration, suivi et gestion du budget annuel (250K€/an) et planning marketing
    + Fidélisation clients (programme de fidélité) et animation CRM

     Communication
    + Élaboration, mise en œuvre et suivi du plan de communication
    + Gestion des relations presse et média (communiqués de presse, interview, films pub…)
    + Gestion de charte graphique, identité Corporate visuelle et sonore (refonte sites internet, logos, …)
    + Mise en place et optimisation des outils de communication interne et externe (intranet, sites web institutionnel et B2B, plaquettes, fiche produits et services, catalogues, PLV/ILV)
    + Organisation des manifestations internes et événementielles (sponsoring, séminaires, salons professionnels Equip’Auto & Pneus Expo, petits-déjeuner…)
    + Organisation et supervision des opérations auprès des partenaires

     Management
    + Recrutement, formation et animation d’équipe (challenge commercial, team building)
    + Management d’une équipe expérimentée de 6 personnes (4 infographistes, 1 community manager, 1 responsable rédactionnel)
    + Mise en place des actions commerciales (offre de bienvenue/de lancement, promotions,…)
    + Coordination des créations avec les fournisseurs et prestataires

  • NICEDESIGN - Commercial - Marketing

    2008 - 2010 - Optimisation des relations commerciales avec les clients et partenaires
    - Participation à l’élaboration et la mise en œuvre de campagnes de marketing direct
    - Gestion des données informatiques (base commerciale, prospects et de prescription) dans l'outil CRM (Support Canal Vente d’une région)
    - Assurer la saisie et la maintenance des conditions commerciales des clients et l’interface dans les offres de prix des clients/prospects
    - Prospection, prise de rendez-vous
    - Détection d’affaires et participation aux réponses
    - Elaboration de nouvelles offres adaptées aux divers secteurs et marchés

  • Crédit Agricole Provence Côte d'Azur - Chargée de clientèle multimédia

    Montrouge 2008 - 2008 - Accueil et orientation des interlocuteurs (internes, externes, utilisateurs ou clientèles)
    - Réalisation des opérations de traitement d'information relative au domaine
    - Assurer le suivi des activités
    - Mise à jour des informations et activités administratives et commerciales
    - Guider la clientèle dans l'utilisation des supports techniques et canaux de distribution

  • PSG-Parc des Princes - Chargée de marketing PSG-Parc des Princes

    2004 - 2004 - participation à l'élaboration de la campagne publicitaire pour le Service Billetterie
    - réception des appels clients pour les abonnements au PSG
    - saisie et enregistrement des abonnements au PSG
    - gestion de portefeuille clients
    - travaux administratifs ( classement courriers, envoi des cartes abonnées PSG )

  • ALTAVIA - RVB - Responsable Marketing - Communication Junior

    2004 - 2007 Marketing :
    - Planification et Gestion : élaboration et suivi des stratégies, gestion de partenariats
    - Développement Produit : lancement et localisation des produits et services, approche de marché, Marketing-Mix
    - Marketing direct : mailing, e-mailing, phoning, création et gestion de base de données
    - Animation d’équipes commerciales, organisation de réunions
    - Coordination interne, organisation du travail (mise en place d’outils du CRM)
    - Chargée d’étude de marché, élaboration d’un plan d’actions commerciales, veille technologique et concurrentielle
    - Création d’une bibliothèque de documents : mailing, courriers commerciaux, outils d’aide à la vente

    Communication :
    - Supports : création graphique et rédaction (newsletter, brochures, fiches produits), interviews et témoignages Clients
    - Web : création, gestion et suivi de sites
    - Publicité/Presse : Chargée de relation Presse Campagne de pub, média planning, , rédaction de communiqués
    - Développement de la communication Corporate : charte graphique, site web, newsletter française et anglaise (rédactrice en chef)
    - Gestion de projet : Création et mises à jour de programme de Corporate TV

    Evénementiel :
    - Organisation de salons professionnels (Digital Signage 2005 & 2006, EquipMag 2004 & 2006), organisation petits-déjeuners d’information, séminaires

  • ZODIAC - AERAZUR - Assistante administrative des Ventes Export

    2003 - 2003 - Traitement des commandes jusqu'à la livraison (Incoterms 2000)
    - élaboration des factures et avoirs, suivi et relance
    -contact clientèle téléphonique permanent (ajout, délai, disponibilité)
    - travaux administratifs (classement, traites)

Formations

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