Mes compétences :
Langues sociabilité et communication
Adaptabilité
Esprit d'équipe
Microsoft Excel
Merchandising
Underwriting
Credit Cards
ICT
Entreprises
Mahola pour Galeries Lafayette
- Hôtesse
2019 - 2019* Accueil et orientation de la clientèle
* Aider à la souscription pour la détaxe
* Expliquer le fonctionnement de la détaxe et les conditions d'éligibilité
* Vérifier la conformité du passeport, de l'identité et de la carte de crédit
* Vendre en chinois
* Conseillère détaxe
* Recevoir les VIP, les informer des privilèges adéquats et animer
Cci Paris Ile-de-france
- Conseillère en formalité juridique
Paris2019 - 2019formalité juridique (92)
* Gérer les flux d'appels
* Instruire les dossiers de candidature
* Éditer des contrats, avenants, et lettres de demande d'informations et de complément de dossier
* Conseiller chaque situation personnelle
* Relancer, puis dans le cas échéant, refuser
* Paramétrer différents code sur une base de données
Groupe France Services
- Assistante RH
2019 - 2019* Tenir à jour des bases de données Excel et Progiciel (COMETE)
* Respecter la confidentialité des renseignements
* Créer des cartes professionnelle
* Rédiger différents documents administratifs et selon circonstances (convocations, certificats, contrats ...etc.)
* Déclarer les employés de la société
* Créer des supports de suivi
* Constituer un dossier administratif
* Gérer le flux du courrier
* Suivre les variations d'un dossier
* Accueillir les employés
* Faire du sourcing
Grand Hôtel
- Réceptionniste
2018 - 2018* Accueillir et orienter physiquement, téléphoniquement et digitalement une clientèle et effectuer les formalités administratives
* Enregistrer les réservations et a actualiser le planning d'occupations des salles de séminaires, Hammam/SPA, chambres, et autres exclusivités,
* Tenir à jour une base de donnée Progiciel (Availpro, Taxiclick G7, 2iSR,EasyHotel)
* Exposer au client les prestations de l'établissement et les modalités
* Gérer la communication des informations avec lesinternes et externes de la société
Née dans un environnement commercial, l'international c'est ce qui m'a toujours motivée due à mes capacités en langues.
J'ai choisi de me former en alternance pour acquérir des compétences pratique et pas seulement théorique dans le but de satisfaire les demandes qui me seront faites et mon côté perfectionniste !
Interressée par un mélange des techniques de négociation, de commercialisation et de
