Soraya IZERGHOUF (BDL BANQUE DE DEVELOPPEMENT LOCAL-ALGER)

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Excel

Le résumé de ce profil est encore très bref.

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BDL BANQUE DE DEVELOPPEMENT LOCAL-ALGER - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
2018 - 2019 * Standardiste : réponse aux appels téléphoniques
* Accueil physique des clients
* Interface entre les collègues et les clients particuliers
* Saisie de bordereaux
* Saisie des données salariales du personnel
* Classement et archivage des dossiers
WEBHELP ALGERIE - CONSEILLERE CLIENTELE
2017 - 2018 * Prospections téléphoniques « B TO B »
* Ventes additionnelles
* Gestion des litiges
* Saisie de données clients
* Tri, classement et archivage des dossiers
SAFEX - Charge d'accueil
2016 - maintenant HOTESSE FOIRE INTERNATIONALE DE L'AUTOMOBILE -
Activité exercée durant mes études - accueil et orientation des clients étrangers.
AIR ALGERIE - COMMERCIAL
2015 - 2017 SAFEX-ALGERIE - HOTESSE FOIRE INTERNATIONALE DU TOURISME mai 2016 - une mission de 10 jours avec Air Algérie : Accueil et renseignements des clients étrangers.
RENAULT - Standardiste
Boulogne-Billancourt 2011 - 2011 * Accueil et renseignements des clients
* Préparation des dossiers de ventes
* Préparation des réunions en interne.

Faculté De Sciences Humaines Et Sociales Mouloud Mammerie2 (Tizi Ouzou)
Tizi Ouzou 2012 - 2015 Licence

Licence professionnelle en Anthropologie
LYCEE DE JEUNE FILLE (Azazga)
Azazga 2011 - 2012 Baccalaureat

Diplôme de Baccalauréat en langues étrangères (Français, anglais, allemand, espagnol, arabe)

Pas de contact professionnel