Soufian EL BAZE

En résumé

Entreprises

• Kraft Foods + Bimo - Manager Customer Service (Local & Export)

  2013 - maintenant Après l'opération d'intégration avec Bimo, je suis actuellement mené à gérer une équipe de 12 personnes, dans un but de gérer avec efficience les clients des deux entités combinées. En parallèle, j'étais mené à piloter un semble des projets respectant les standards de la région tels que celui de l'externalisation des prestations logistiques « 3PL », ainsi que le projet d'intégration du root to market « RTR ».

• Kraft Foods - Logistics & Customer Service Supervisor (Local & Export)

  2012 - 2013 En plus de ma mission logistique, j'ai pris en charge la mission « Customer Service » qui s'occupe de la gestion de la globalité des commandes et suivi des indicateurs de performance CS&L incluant la vision « Order To Cash » qui vise une gestion des paiements clients jusqu'aux réceptions finales des remboursements de nos factures.

• Kraft Foods Maroc - Logisics Supervisor

  CLAMART 2011 - 2012 En qualité de responsable Logistique de deux usines, j'étais mené à piloter l'ensemble des opérations logistiques en amont et en aval de la gestion des importations produits finis, passant par la gestion des magasins et de l'entrepôt externalisé Kraft jusqu'aux livraisons finales des clients de différents segments et la gestion des retours. J'étais mené également à implémenter le projet de 3PL en 2011, et j'ai obtenu une certification en tant qu'auditeur qualité qualifié au niveau des missions d'audit "Warehousing" de la région.

• Kraft Foods - Export Logistics Coordinator

  2007 - 2011 Pendant cette période, je gérais l'ensemble des opérations exports et « inter-filiales » Kraft, incluant les opérations de natures triangulaires et contre paiement à l'international. Je gérais aussi les régimes douaniers incluant les admissions temporaires.

• SDTM - Responsable Sce Contre Remboursements

  2004 - 2007 En tant que chef de service Contre Remboursement, je dois gérer une équipe de 8 personnes et assurer une bonne gestion des flux financiers, monétaires et documentaires réalisés dans le cycle de distribution entre le client expéditeur et le client destinataire. Cette organisation de travail prend en compte une relation dynamique entre le service commercial, le service contrôle de gestion et 32 agences.

• ATTIJARI WAFABANK - Chargé Clientèle & Stage

  2004 - 2004 Lors de ce stage, je me suis concentré vers l'analyse de l'attente des clients Vs divers produits (Pack Domino, Pack Jocker, Plan Age d'Or, Sécuricompte,...)

• CHENG Liquors Company, Inc New York - Gestionnaire de stock

  2003 - 2003 Au cours de cette expérience, j'étais mené à gérer un stock de rotation rapide , tout en s'occupant du portefeuille client notamment au niveau de l'exploration.

Formations

• ECOLE HASSANIA DES TRAVAUX PUBLICS (Casablanca)

  Casablanca 2008 - 2010 Master en Ingénierie Logistique
  
  Logistique / Supply Chain

• Université Du Québec (Casablanca)

  Casablanca 2005 - 2008 Master of Business Administration
  
  Diplôme d'état Canadien délocalisé de l'Université de Québec à Trois Rivières (UQTR).

• Ecole Supérieure De Commerce Marrakech (Marrakech)

  Marrakech 1998 - 2002 Diplôme des études supérieures de commerce (Bac +4)
  
  Diplôme des études supérieures en commerce de Sup de Co Marrakech (Bachelor Degree)

Réseau

• Hamid SAFFOU

• Lmariouh JAMAL

• Mourad FATTOUM