Souhit BOUBAKER

En résumé

Entreprises

• Matfer - COMMERCIALE

  2016 - maintenant Gestion portefeuille client/La saisie de commandes clients
  La prise de commandes client par mail, fax et téléphone
  La gestion des appels entrant et des messages téléphoniques/La gestion des fax
  Le classement et archivage des bon de livraison et des bon de commandes
  La gestion de litiges clients et transporteurs/Le suivi des retour et réclamations clients/La validation des factures/Gestion des Avoirs
  Gestion de stock
  Renseignement clients sur les produits par mails ou téléphone
  Gestion d'appel d'offres/Devis

• ALSO France - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE

  2015 - 2015 Responsabilités
  Gestion portefeuille client, enregistrement et suivi des contrats.
  Préparation de la facturation gestion des litiges.
  Suivi de l'état des livraisons auprès des clients. Accueil téléphonique des clients et autres
  interlocuteurs.

• ALSO - Assistant administrative et commerciale

  GREASQUE 2015 - 2015

• DMF - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE DES VENTES - BACK OFFICE

  2013 - 2015 Validation et vérification des contrats de ventes. Gestion des appels courrier frais et des colis.
  Commandes fournitures enregistrement des nouveaux commerciaux contrôle du respect du bon
  Déroulement des procédures commerciales. Archive des dossiers

• Hôpital la Roserai - SECRETAIRE MEDICALE

  2013 - 2013 Responsabilités
  Prise de rendez-vous pour les patients.

• Terre de fenêtre - TELEPROSPECTRICE

  2012 - 2012 Responsabilités
  Conseil clients.
  Vente de produit et ou services par téléphone

• Hôtel Comfort - HÔTESSE D'ACCUEIL

  2011 - 2011 Responsabilités/Accueil physique des visiteurs.
  Gestion du standard téléphonique. /Gestion des salles de réunions et du courrier.
  Réservation des chambres.

Formations

• Lycée Théodore Monod

  Le Rheu 2010 - 2012 Brevet d'Etudes Professionnelles
  
  en Accueil Relation Client et Usagers
  Théodore Monod

• Collège René Cassin (Cernay)

  Cernay 2009 - 2009 Brevet des collèges