gennevilliers2013 - maintenant- Mise en place et organisation de la production
- Établissement de tableaux statistiques et reporting
- Gestion et management de l'équipe
- Contrôle et suivi de la production
- Formation des opérateurs
- Gestion du service souscription livret
- Rédactions et mise à jour des procédures
- Gestion des retours et des réclamations clients.
- Interaction avec les équipe de gestion MOA-MOE
- Formation sur la fraude bancaire
Malakoff Médéric
- Analyste-Assistance à maîtrise d'ouvrage
Paris2011 - 2013- Tests, recettes des traitements automatisés
- Réalisation de modes opératoires
- Mise en place de reporting
- Suivi et contribution à la diminution du stock d'anomalies
- Contrôle et suivi des traitements
- Interlocuteur privilégié entre la MOA et la MOE (interaction avec les équipes de gestion, les projets)
-Analyse, qualification, suivi et traitement des anomalies concernant :
-> La gestion des individus
-> La gestion des contacts
-> La gestion des coordonnées bancaires
-> La gestion des immatriculations
-> La gestion des services
