Mes compétences :
Techniques de ventes
Techniques de communications
Recrutement
Entreprises
Total call
- Chargée de clientele
2014 - maintenantConseiller et assister les clients par téléphone en leur apportant des réponses claires et précises
Remonte toute information permettant d'identifier et améliorer un processus
Faire connaître et valoriser les services de la marque afin de favoriser leurs utilisations
Accompagner les nouveaux intégrants en perfectionnant leur compétence
Marsa maroc
- Stagiaire
Casablanca2014 - 2014Stage de fin d'étude qui ma permis de découvrir le domaine de la logistique
Idp
- Commercial
2013 - 2013Un stage de 2 mois ,les missions réalisé sont:
Communiquer les prix et les disponibilités des produits proposé aux clients
Suivre les demandes de devis
Assurer la gestion administrative des commandes clients
Participer aux actions pour satisfaire les clients
lydec
- Front office
Casablanca2012 - 2012Un stage de 2 mois ,les missions réalisé sont:
Accueil des clients
Passation des opérations de caisse :règlements
Gestion des conflits et des réclamations
imola
- Commercial
2012 - 2012Un stage de 2 mois ,les missions réalisé sont
Assurer :
La présentation du produit
Le service après vente
L'animation des stands
Préparation des devis
Facturations
Formations
Institut Superieur De Transport Et De La Logistique Istl (Casablanca)
Casablanca2013 - 2014
OFPPT (Casablanca)
Casablanca2011 - 2013
Ecole Prive Institut Royal De L'Enseignment (Casablanca)
