Mes compétences :
Sphinx Software
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
ISO 900X Standard
ISO 14001 Standard
Entreprises
Banque Populaire
- Stage
PARIS2013 - 2013Missions:
* Saisie du questionnaire d évaluation à chaud sur le logiciel ;
* Analyse des résultats recueillis ;
* Calcule et exploitation : le Net Promoter Score ;
* Maîtrise documentaire des évaluations de satisfaction
Missions:
* Assistante commerciale : retraits et versements sur les comptes,
remise de chèques
* Chargée de produit : gestion de la publicité des produits bancaires,
relance téléphonique, prise de rendez-vous
* Chargée de clientèle : informer le client et gérer les crédits
proposés par la banque
Marjane
- Stage
Casablanca2012 - 2012d observation : service des Ressources Humaines au
sein d un centre commercial Marjane
Missions:
* Elaboration des dossiers administratifs destinés à des organismes
externes
* Traitement de la paie ;
* Gestion des tableaux de bord relatifs à la fonction des Ressources
