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Stacy BARTHELEMY

Valence

En résumé

Bonjour,
Je suis Stacy, je suis spécialisée dans le Commerce International et plus précisément l’export grâce à une formation d’un an et une expérience d’un an et demi au poste d’assistante commercial export.

J'ai passé 6 mois en Angleterre afin de perfectionner mon niveau d'anglais. Actuellement je suis assistante commercial export au sein de la société Amplitude.

Je suis une personne dynamique, motivée, prête à m’intégrer dans une équipe commerciale ou marketing. J’accorde beaucoup d’importance à l’apprentissage de langues étrangères.
Je suis sportive, je pratique la danse, la boxe, la course à pied et du fitness. Je suis également passionnée de voyage.


Mes compétences :
Linguistiques
Informatique - IFS -Sage - Pack Office
Étude De Marché

Entreprises

  • Amplitude - Assistante commercial Export

    Valence 2015 - 2015 Dans le cadre d'un remplacement pour un congé maternité, je suis chargée de la zone suivante : Australie, Mexique, Polynésie Française, Espagne, Italie, Allemagne et Suisse.

    - Gestion quotidienne des commandes clients
    - Contrôler le bon déroulement de la commande ; s'occuper de la facturation, surveiller l'envoi des marchandises et les modalités de transport, s'assurer que la marchandise arrive au bon endroit au bon moment
    - Préparations aux expéditions - douanes et documents tel que EUR1, certificats divers.
    - Facturation des commandes selon les modalités
    - Mise en place de moyen de paiement et suivi des paiements (remise documentaire, crédit documentaire).
    - Gestion des plaintes
    - Gestion des retours de marchandises
    - Création de fiches d’instructions du nouvel ERP

    - Réponse aux appels d’offres
    - Contrôle des factures de transport

    - Planification et organisation des programmes de visite des clients
    - Envoi de brochures et autres documents commerciaux

    - Contact avec le client quotidien, réponses aux diverses questions par téléphone ou email,


    - Suivi des contrats
    - Création de listes de prix
    - Constitution de fichier d’Excel, pour calcul de marge, connaissance du tableau croise dynamique

    - Maitrise des ERP : SAGE et IFS

  • Iflorist - Chargée de developpement et marketing international

    2014 - 2015 Iflorist, entreprise e commerçante, est spécialiste dans la livraison de fleurs via internet. Cette jeune entreprise Anglaise est basée à Burnley.
    Apres un stage de prospection en 2012, je poursuis mon travaille pour le marché Français et Espagnol en tant que chargée de Marketing International.

    Mes taches Marketing :
    - Création d’une page Facebook « iflorist France » et d’une interaction avec les clients,
    - Création d’un blog « iflorist France »,
    - Réponses aux demandes des journalistes (français ou anglais), et constitution des offres,
    - Traduction des sites web en Français et Espagnol,
    - Création d’un nouveau slogan

    Mes taches Commerciales :
    - Création d’une étude marchée sur le marché de la fleur coupé en Europe, Asie et Amérique,
    - Analyse concurrentielle sur nos offres et les offres des concurrents et les actions correctrices à apporter,
    - Analyses des gammes de Noel des concurrents sur le marché Anglais,
    - Création d’une gamme spéciale France et prestige.

    Mes taches d’assistante commerciale :
    - Gestion des commandes (accuser de réception, vérification des détails de la commande, organisation de la livraison, accuser de la livraison, facturation).
    - Traitement des plaintes et réclamations.

  • Amplitude orthopédie - Assistante Commerciale export

    2013 - 2014 - Gestion quotidienne des commandes clients
    - Contrôler le bon déroulement de la commande ; s'occuper de la facturation, surveiller l'envoi des marchandises et les modalités de transport, s'assurer que la marchandise arrive au bon endroit au bon moment
    - Préparations aux expéditions - douanes et documents tel que EUR1, certificats divers.
    - Facturation des commandes selon les modalités
    - Mise en place de moyen de paiement et suivi des paiements (remise documentaire, crédit documentaire).
    - Gestion des plaintes
    - Gestion des retours de marchandises
    - Création de fiches d’instructions du nouvel ERP

    - Réponse aux appels d’offres
    - Contrôle des factures de transport

    - Planification et organisation des programmes de visite des clients
    - Envoi de brochures et autres documents commerciaux

    - Contact avec le client quotidien, réponses aux diverses questions par téléphone ou email,


    - Suivi des contrats
    - Création de listes de prix
    - Constitution de fichier d’Excel, pour calcul de marge, connaissance du tableau croise dynamique

    - Maitrise des ERP : SAGE et IFS

  • Iflorist - Prospection vers le marché Espagnol et Francais

    2012 - 2012 Stage en Angleterre plus précisément à Manchester dans un réseau de livraison de fleurs en ligne, type inter Flora.

    J’étais en charge de la prospection client vers la France et l'Espagnol.
    - Elaboration de la stratégie commerciale d’iflorist sur une période donnée (détermination des clients cibles et des moyens pour les atteindre, développement d’un argumentaire de vente, etc.)
    - Comparer notre offre et celle des concurrents, ajustement de notre offre
    - Elaboration d’une base de données avec les contacts des cibles,
    - Démarcher des contacts susceptibles d’avoir besoin de nos services par phoning, puis emailing,
    - Expédition d’échantillons, brochure, aux prospects chauds.
    - Suivi prospect, relance, actualisation des bases de données clients et mise à jour des documents à envoyer aux prospects

    J’étais également en charge des commandes pour le marché Français et Espagnol.
    - Accuser de réception de la commande
    - Traitement de la commande
    - Suivi de celle-ci
    - S’assurer de la facturation
    - Traitement des plaintes

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