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Stecy LECLERC

FRETIN

En résumé

Actuellement à la recherche d'un emploi, ma formation et mes expériences professionnelles m'ont permis d'acquérir les connaissances et compétences nécessaires afin de travailler dans le secteur du tourisme et de l'événementiel.
J'ai également fait un long séjour en Grande-Bretagne ce qui m'a permis d'améliorer mes compétences linguistiques.

Mes compétences :
Microsoft Publisher
Réseaux sociaux
Gestion de caisse
Microsoft PowerPoint
Tourinsoft
Amadeus
Sphinx
Microsoft Word 2010
Wordpress
Microsoft Excel

Entreprises

  • Boulanger - Conseillère services clients

    FRETIN 2018 - 2018 Accueil et conseil auprès de la clientèle.
    Gestion de la caisse et du point retrait « Click & Collect ».
    Promotion des services proposés en magasin. Fidélisation de la clientèle.

  • Office de tourisme Seine-Eure à Louviers et Poses - Conseillère en séjour

    2018 - 2018 Accueil et conseil touristique en français et en langues étrangères en Office de tourisme
    et en mobilité sur les sites touristiques et événementiels.
    Traitement des demandes par téléphone, courriers et mails.
    Saisie et mise à jour sur la base de données régionale et sur le site internet.
    Suivi des disponibilités des hébergements.
    Gestion de la documentation et de l’espace d’accueil. Gestion de la boutique et billetterie.

  • Chessington World of Adventures - Hôtesse d'accueil

    2017 - 2017 Accueil et accompagnement des visiteurs à l'entrée du parc d'attractions et du zoo. Billetterie.

  • Au sein d'une famille à Londres - Fille au pair

    2016 - 2017

  • Bureau Vallée - Hôtesse de caisse

    Les Clayes Sous Bois 2016 - 2016 Accueil et accompagnement de la clientèle.
    Conseil et vente de papeterie légère et de cartouches d’encre et toner. Gestion de la caisse.
    Développement du service client. Préparation des commandes clients.
    Gestion des livraisons et stock. Réassort et facing du magasin.
    Former et manager les stagiaires et intérimaires.

  • ORYON - Chargée de projet événementiel

    LA ROCHE-SUR-YON 2015 - 2015 Organisation de l’événement Golf AirCup destiné à promouvoir la Vendée et l’Aérodrome de La Roche-sur-Yon à des entreprises exogènes afin de favoriser l’implantation de nouvelles entreprises sur le territoire.
    Recherche et développement d’un réseau de partenaires et de prestataires. Recherche de financements publics et privés. Développement d’un portefeuille de clients et de prospects.
    Gestion du budget prévisionnel. Négociation de contrats et formalisation d’accords.
    Promotion de l’événement et contribution à la création des supports de communication.
    Répartition et planification des tâches dédiées au personnel.
    Accueil et coordination des intervenants et du personnel lors de l’événement.

  • Office de Tourisme Lieuvin Pays d'Auge à Cormeilles - Chargée événementiel & Conseillère en séjour

    2014 - 2014 Accueil et conseil touristique en français et en langues étrangères en Office de tourisme
    et en mobilité lors des visites guidées.
    Traitement des demandes par téléphone, courriers et mails.
    Saisie et mise à jour sur la base de données régionale et sur le site internet.
    Réservation, encaissement et suivi des prestations.
    Gestion de la documentation et de l’espace d’accueil.
    Conception et organisation de l’éco-événement l'Eure de la Rando.
    destiné à promouvoir les circuits de randonnées pédestres et la destination Lieuvin Pays d’Auge.
    Recherche de financements et d’intervenants.
    Gestion des démarches administratives et du budget prévisionnel.
    Promotion et création de supports de communication.
    Création et mise en place de nombreuses animations.

  • Paleospace L'Odyssée - Hôtesse d'accueil et Vendeuse

    2013 - 2013 Aide à l’organisation du Congrès Scientifique "European Association of Vertebrate Paleontologists" et accueil et accompagnement des congressistes lors de l'événement
    Accueil physique et téléphonique. Billetterie et vente en boutique.
    Gestion des réservations pour les visites guidées et ateliers enfants.
    Assistance aux médiateurs durant les visites guidées et ateliers.

  • Office De Tourisme Et D'animation De Villers-sur-mer - Accompagnatrice de groupes

    Villers-sur-Mer 2012 - 2012 Participation à l’organisation de La Fête de la Coquille Saint-Jacques.
    Accueil, coordination et accompagnement de 2 groupes d’intervenants (30 et 60 personnes) lors de l’événement.

  • Mairie de Moulineaux - Secrétaire de Mairie

    2012 - 2012 Accueil et renseignement de la population.
    Préparation et rédaction de documents administratifs.
    Rédaction des comptes rendus lors des réunions.

Formations

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