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Steiner SONJA

EVRY

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Évry ainsi que le résultat des européennes dans l'Yonne.

En résumé

Je suis Trilingue allemand, anglais et j'ai de bonnes notions d'italien. Je maîtrise Word, Excel, Internet et logiciels hôteliers. J'effectue les réservations, les arrivées et départs, la facturation et renseigne les clients, à la Réception, dans des Hôtels.

J'effectue la traduction technique de site internet (français-anglais). Je suis en charge d'orienter les appels clients vers le bon gestionnaire en Assurances, en tant qu'Hôtesse d'accueil téléphonique.

J'ai le sens de l'Accueil et du Service. Je suis avenante, souriante.

Veuillez bien voir mon CV à jour.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Internet

Entreprises

  • Hôtel Apollinaire - Réceptionniste

    2015 - 2016 Prise de réservation, arrivées, départs, clôture de journée, conciergerie.

  • Hôtel Apollinaire - Réceptionniste

    2015 - 2015 Prise de réservation, arrivées, départs, clôture de journée, conciergerie.

  • hôtel Beaugency - Réceptionniste

    2015 - 2015 Prise de réservation, arrivées, départs, clôture de journée, conciergerie.

  • Résidence Alma**** - Première de Réception

    2014 - 2014 Prise de réservations, check-in, check-out, facturation, mise à jour et traduction du sites Internet (français-allemand), conciergerie, gestion du Planning Réception.

  • Hôtel Appia*** - Réceptionniste

    2014 - 2014 Prise de réservations, check-in, check-out, envoi débiteurs, gérer les sites Internet, conciergerie.

  • Hôtel Fbg88****, Paris - Réceptionniste

    2014 - 2014 Prise de réservations, Check-in, Check-out, facturation, envoi débiteurs, conciergerie.

  • Hôtel Air Plus***, Orly - Réceptionniste

    2012 - 2012 Prise de réservations, Check-in, Check-out, facturation, envoi débiteurs, conciergerie.

  • Hôtel Opéra***, Paris - Réceptionniste

    2011 - 2012 Prise de réservations, Check-in, Check-out, facturation, envoi débiteurs, conciergerie.

  • Hôtel Printania, Paris - Réceptionniste

    2011 - 2011 Prise de réservations, Check-in, Check-out, facturation, envoi débiteurs, conciergerie.

  • Abbaye du Golf***, Lésigny - Réceptionniste

    2010 - 2011 Prise de réservations, Check-in, Check-out, facturation, envoi débiteurs, conciergerie.

  • CNP Assurances - Chargée d'Accueil Téléphonique

    Paris 2010 - 2010 Acceuil téléphonique afin d'orienter les appels au gestionnaire correspondant à la demande du client.

  • Résid'home***, Evry - Réceptionniste

    2009 - 2009 Prise de réservations, Check-in, Check-out, facturation, envoi débiteurs, conciergerie.

  • Hôtel Chaplain***, Paris - Réceptionniste

    2008 - 2008 Prise de réservations, Check-in, Check-out, facturation, envoi débiteurs, conciergerie.

  • Accor 3C, Paris - Agent de Vente

    2007 - 2007 Agent de Vente Bilingue Allemand : Réservation centrale en langue allemand pour les hôtels ACCOR du monde entier.

  • Archivage, Essonne - Assistante Service Clientèle

    2007 - 2007 Assistante Service Clientèle Bilingue Anglais : classement d'archives.

  • Solushop - Assistante Commerciale, Evry

    2007 - 2007 Assistante Commerciale Bilingue Anglais : traduction du site en anglais, suivi des envois de colis des commandes sur site et affranchissement.

  • VVF, Hôtel Magendie, Paris - Réceptionniste 1ère

    2002 - 2006 Prise de réservations, Check-in, Check-out, facturation, envoi débiteurs, conciergerie, formation des nouveaux réceptionnistes.

  • Home plazza***, Paris - Réceptionniste

    2001 - 2001 Prise de réservations, Check-in, Check-out, facturation, envoi débiteurs, conciergerie.

  • Hôtel du Monde, Paris - Réceptionniste

    2000 - 2001 Prise de résevations, Check-in, Check-out, facturation, envoi débiteurs, conciergerie, comptabilité, remplacement de la Direction.

  • Hôtels*** parisiens - Réceptionniste

    1989 - 2000 Remplacements congés maternités
    Prise de résevations, Check-in, Check-out, facturation, envoi débiteurs, conciergerie.

  • Hôtel Mercure*** Munich, Allemagne - Apprentis

    1988 - 1989 Expérience à l'étranger :
    Apprentissage : Cafèterie, Cuisine, Étage, Réception.

  • Wedgwood Inn, New Hope, PA, USA - Stagiaire

    1986 - 1987 Bed and Breakfast : Accueil, Cafèterie, Étage.

Formations

  • IFOCOP (Rungis)

    Rungis 2005 - 2006 BTS

    Assistante de Direction Administrative/Commerciale bilingue anglais.

  • INFA LE MANOIR

    Gouvieux 1995 - 1996 BTS

    Technico-Commerciale en Hôtellerie bilingue anglais

Réseau

Annuaire des membres :