Stella CABOSTE

En résumé

Entreprises

• SeLoger.com - Conseillère Clientèle Expertise - Service technique

  Paris 2016 - maintenant Réception - Émission d'appels
  Diagnostic - Expertise
  Solution - Résolution
  Satisfaction clients

• MUTUAIDE ASSISTANCE - Chargée d'assistance

  Bry-sur-Marne 2013 - 2014 chez Mutuaide Assistance (94)
  * Réception d'appel des assurés pro et particulier
  * Mise en place des prestations d'assistances selon garanties du contrat d'assurance ;

• Téléperformance - Conseillère clientèle

  Asnières sur Seine 2013 - 2013 * Réception d'appel pour le Service Clients mobile et box de Bouygues Telecom ;
  * Renouvellement de mobile, migration d'offre, gestion de dossier, traitement des impayés ;
  * Emission d'appel pour le service recouvrement ;

• SACEM - Employée de bureau

  Neuilly-sur-Seine 2012 - 2012 à la SACEM (92) Société des Auteurs, Compositeurs et Editeurs de Musique
  * Réception et tri du courrier, saisie des virements bancaires et enregistrement des chèques, tip ;

• Darty - Gestionnaire back office & Administration des ventes

  BONDY 2012 - 2012 * Gestion des commandes (validation, annulation, modification), enregistrement des chèques ;

• Darty - Assistante administrative et commerciale

  BONDY 2011 - 2011 * Gestion des réclamations téléphoniques et courrier (réponse au client par courrier, ou mail) ;

• Groupama Banque - Conseillère clientèle

  Paris 2010 - 2010 * Accueil téléphonique et renseignement des clients sur leurs épargnes salariales ;

Formations

• Lycée Francois Rabelais

  Paris 2001 - 2003 BAC Economique et Social
  
  Obtention du BAC Economique et Social au lycée polyvalent régional François Rabelais

Réseau

• Marie CABOSTE