Bry-sur-Marne2013 - 2014chez Mutuaide Assistance (94)
* Réception d'appel des assurés pro et particulier
* Mise en place des prestations d'assistances selon garanties du contrat d'assurance ;
Téléperformance
- Conseillère clientèle
Asnières sur Seine2013 - 2013* Réception d'appel pour le Service Clients mobile et box de Bouygues Telecom ;
* Renouvellement de mobile, migration d'offre, gestion de dossier, traitement des impayés ;
* Emission d'appel pour le service recouvrement ;
SACEM
- Employée de bureau
Neuilly-sur-Seine2012 - 2012à la SACEM (92) Société des Auteurs, Compositeurs et Editeurs de Musique
* Réception et tri du courrier, saisie des virements bancaires et enregistrement des chèques, tip ;
Darty
- Gestionnaire back office & Administration des ventes
BONDY2012 - 2012* Gestion des commandes (validation, annulation, modification), enregistrement des chèques ;
Darty
- Assistante administrative et commerciale
BONDY2011 - 2011* Gestion des réclamations téléphoniques et courrier (réponse au client par courrier, ou mail) ;
Groupama Banque
- Conseillère clientèle
Paris2010 - 2010* Accueil téléphonique et renseignement des clients sur leurs épargnes salariales ;