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Steph DRAPERI

ANTIBES

En résumé

L'informatique et moi c'est une vieille histoire depuis 1984.

Une histoire pleine d'évolutions, de mutations diverses dans mon métier qui jour après jour doit se remettre en cause pour toujours avoir la bonne information au bon moment pour que tout fonctionne maintenant et aussi pour prévoir l'acheminement que va prendre notre métier.

Depuis ma sortie du cursus scolaire, j'ai ainsi pu participer a diverses expériences professionnelles.
Que ce soit chez France Télécom a deux reprises, puis dans l'informatique sédentaire dans le milieu de la production/transport/Vente a distance, de l’infographie/filmage et mise en ligne web, puis l'exploitation de données, personnalisation de la relation client dans le monde de la vente par correspondance.

Depuis avril 2008 je m'occupe de l'informatique, téléphonie du terrain téléphonique Csi ( Groupe Csa)
Un monde dominé par les technologies Microsoft (Windows 2003R2/Windows 2008R2, Sql 2008, Xp/Seven) et aussi par l'ambitieux pari de la virtualisation pour nos utilisateurs nomades dans l'entreprise (sans poste physique dédié)

Un terrain téléphonique qui utilise les technologies Voxco CC3 (web+Sql+Predictive dialing)
En s'appuyant sur la téléphonie interne du site qui évolue aussi depuis le pabx alcatel 4000 vers une gestion ip via les technologies Avaya (en postes physiques dédiés avant d'attaquer bientôt le softphone)


Mes compétences :
Communication
Avaya
Téléphonie
Adobe Photoshop
Migration d'infrastructures SI
Administration, optimisation Vmware 5.X
Administration serveurs Microsoft 2012R2/2008R2/20

Entreprises

  • Gcf / Nh nice - Assistant

    maintenant
  • Conseil sondages et Interviews (CSI) - Responsable informatique

    2008 - maintenant Assurer la continuité de service pour le plateau d'appels téléphoniques d'un institut de sondages Français bien connu.

    230 Pc, 2serveurs Hp Proliant G5 (Sql 2005, Serveur de Fichiers),
    Depuis septembre 2012 : Technologie blade Hp pour optimiser les couts d'usage et aussi avoir une sécurité dans l'exploitation des données et la production.
    1 lame windows 2008R2+Sql 2008 et sa baie de stockage dediée pour notre Voxco CC3.
    2 lames windows 2008R2 pour effectuer le rendu web de notre applicatif Voxco CC3.
    1 Lame avec Vmware pour 18 Vm réparties entre la prod Xp/Seven/2003R2/2008R2 et les maquettes avant prod)

    Pabx Alcatel+Avaya pour la gestion des 71 postes du nouveau site, 3 chassis industriels pour le système d'appels prédictifs Voxco CC3 (windows 2003 R2)
    Pabx Avaya pour les appels mystères au travers d'un T2 pour un client grand compte.

    Consolidation du parc , prévoir les évolutions pour l'avenir, veille technologique multi-supports.

    Assurer une disponibilité maximale de l'outil métier de l'entreprise tout en anticipant un transfert de compétences avec l'ensemble des intervenants du terrain.
  • Promondo - Informaticien/Personalisateur

    2000 - 2005 Maquettage des plis publicitaires avec le produit Megaform, édition/actualisation des supports de facturation des clients du groupe Promondo.
    Mise en page des relances clients., édition des notices diverses et divers codes barres pour optimiser la logistique d'emballage/d'expédition.

    Fusion de documents complexes en gros volumes pour des clients étrangers.
    Déploiement et mise en production d'Access 97, pack office 97/2000/2003.

    Mise en place d'une logistique d'impression en volume (de 20 pages/minute en 2000 a plus de 100 pages/minute sur deux copieurs Xerox mi 2005, backup sur 2 Hp 9000 a 50 Pages/minute), d'une solution de pointage en ligne des présences via des badges passifs pour l'ensemble des travailleurs a la chaine ou sur une interface web (via IIS de windows 2000)

    Déploiement de bornes 3Com Wifi afin de moderniser les postes de saisie décentralisés sur le site de conditionnement.

    Maintenance informatique des postes de saisie commandes (lecteurs codes barre) et des différents services de la société ainsi que des imprimantes Hp.

    Utilisation des outils suivants, Ghost 2003,Sage compta/Immo, produits de requalification d'adresses.

    Installation et maintenance informatique de la sous traitance locale.

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