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TOUR OPERATEUR EXOTISMES
- Acheteur
2012 - maintenant
- suivi commercial des fournisseurs
- négociation des conditions de partenariats (tarifaires et administratives) avec les prestataires
- négociation des promotions sur des produits définis (Flyers, Dépliants, promo "on line", Ventes Flash...)
- analyse de l'espace concurrentiel (benchmark permanent prix, produit)
- alimentation en stocks de produits et les allotements correpsondants
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TOUR OPERATEUR EXOTISMES
- RESPONSABLE SERVICE INTERNET, POLYNESIE et SERVICE A LA CARTE
2004 - 2011
• Développement et gestion des services Internet, Polynésie et « A la Carte »
• Elaboration des tarifs, fiches techniques, suivi espace concurrentiel.
• Encadrement, animation et formation d’un plateau réservation (call center 20 Pax en moyenne).
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TOUR OPERATEUR EXOTISMES
- CHEF DE PRODUITS
2001 - 2007
•Elaboration des brochures, des tarifs et des manuels de vente
•Contacts permanents avec les fournisseurs (Hôtels, réceptifs et Cies Aériennes)
•Formations des agents de réservation, d'agences réseaux ou de call-center
•Elaboration et gestion des tarifs et promos sur les différents sites Internet
•Encadrement et formation d’une équipe de 5 pers. (Assistants de production)
•Gestion des allotements (Négociations, Fermeture de ventes…)
•Suivi et étude de l’espace concurrentiel
•Voyages de contrôle de qualité des produits sur place
•Contrôle de qualité des dossiers pub, presse, spot Tv
•Contrôle sur place à postériori des méthodes de productions des filiales.
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TOUR OPERATEUR EXOTISMES
- RESPONSABLE DES VENTES PACA
2000 - 2001
•Promotion des ventes, participation à différents salons (voyages, mariages…)
•Formation permanente au produit pour les agences de voyages
•Recherche de nouveaux clients.
•Gestion du portefeuille client existant.
•Prise de rendez-vous.
•Suivi des dossiers.
•Déplacement en entreprise, négociation.
•Présentation des produits touristiques.
•Analyse des besoins: potentiel, disponibilité.
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TOUR OPERATEUR EXOTISMES
- DIRECTEUR TECHNIQUE FILIALE
1999 - 2000
•Développement et gestion d’une Filiale Tour Opérateur à Barcelone (Espagne) pendant 7 mois
•Encadrement et formation d’une équipe de 4 personnes (Commerciaux et agents de réservations)
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TOUR OPERATEUR EXOTISMES
- TECHNICO-COMMERCIAL SERVICE GROUPE
1997 - 1999
•Elaboration et suivis des dossiers groupes
•Promotion des ventes, et prospection sur toutes les régions France.
•Analyse de la faisabilité.
•Comparatif de la concurrence
•Ouverture d'un dossier client
•Recomposition de séjours à la carte
•Contacts des Réceptifs.
•Contacts de compagnies aériennes
•Cotation: devis + marge. -Etablissement de compte-rendu.
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TOUR OPERATEUR EXOTISMES
- AGENT DE RESERVATION
1996 - 1997
•Réservations, ventes
