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Stéphane APPELGHEM

LYON CEDEX

En résumé

Mes compétences :
Windows 2008 R2
VMware
QoS (Quality of Service)
PABX
Microsoft Word
Microsoft Windows Server Update Services
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Linux
IPSec
Dynamic Host Control protocol
Domain Name Server Protocol
CCNA
AD
GLPI
Care
Servicenav
Centreon et Nagios
RDM
Microsoft Windows 2008 Server
Windows Server
Microsoft Windows Server 2012
IBM AS400 Hardware
Microsoft PowerPoint
Centreon
Déploiement PXE
KPAX
Microsoft Access
Microsoft System Center Configuration Manager
OXO

Entreprises

  • Alteca - Technicien Micro Réseau / Incident manager

    LYON CEDEX 2018 - 2019 Supervision et contrôle des flux de commandes pour la grande distribution et Incident Manager
    Création de ticket GLPI et CARE

  • ALTECA - TECHNICIEN MICRO RESEAU & INCIDENT MANAGER

    LYON CEDEX 2018 - 2019 Supervision et contrôle des flux de commandes pour la grande distribution et Incident Manager
    Création de ticket GLPI et CARE

  • Hardis - Technicien Support N1

    Seyssinet-Pariset 2017 - 2018 Création de ticket iTop suite à la réception de mails ou appels téléphoniques des clients, résolution/escalade
    Dépannage via RDM, Putty, Mst, Teamwiever sur des systèmes Windows server 2008/2012, AS400, AD (Créations, suppressions de profils, réinitialisations de mots de passe) redémarrages de services (service.msc), snapshots VmWare, installations de mises à jour.

  • HARDIS GROUP - TECHNICIEN SUPPORT

    Seyssinet-Pariset 2017 - 2018 Création de ticket iTop suite à la réception de mails ou appels téléphoniques des clients, résolution/escalade
    Dépannage via RDM, Putty, Mst, Teamwiever sur des systèmes Windows server 2008/2012, AS400, AD (Créations, suppressions de profils, réinitialisations de mots de passe) redémarrages de services (service.msc), snapshots VmWare, installations de mises à jour.

  • BUREAUTIQUE G-SYSTEM - TECHNICIEN

    2017 - 2017 Installation et paramétrage de photocopieurs de marque RICOH, Canon, et SAMSUNG
    Paramétrage réseau, Scan Mail, Scan SMB, installation logiciel KPAX sur le poste client
    Dépannage des photocopieurs via teamviewer (installation pilotes, paramétrage) et sur site

  • D'INDRE ET - TECHNICIEN SUPPORT CONSEIL RÉGIONAL

    2016 - 2016 Déploiement PXE, utilisation de SCCM (Système contrôle Configuration Manager), interventions auprès des utilisateurs sur site ou via SCCM et teamviewer.

  • ATESS EUROTUNNEL - ADMINISTRATEUR

    1994 - 2014 Analyse des événements de sécurité relative à la conduite de trains commerciaux pour les dépôts Français et Anglais. Créations de base de données (ACCESS) avec mise en relation avec Word, Excel, Outlook. Créations de diaporama PowerPoint pour le management et la Direction permettant de vérifier l'indice de performance et le calcul de primes.
    Auditeur sécurité : vérification de la conformité règlementaire et fonctionnelle des procédures et équipements, identification et analyse des non conformités et des facteurs de risques pour le personnel, les biens et l'environnement. Proposer des actions correctives et préventions des risques. Créations de rapports de contrôle, de diagnostiques d'anomalies. Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives
    Documentaliste : Mise à jour, vérification et dispatch des documents de métiers

    ENSEIGNEMENT AFPA, REMIREMONT (DEPT 88)
    BTS EN RESEAUX INFORMATIQUES ET TELECOMMUNICATIONS

  • Eurotunnel - Adminsitrateur ATESS

    PARIS 1994 - 2014

Formations

  • AFPA

    Remiremont 2015 - 2016 Technicien Suéprieur en Réseaux Informatiques et Télécommunications

    Diplôme non obtenu mais validé par le contrôle continu fait par les formateurs et validé par le centre AFPA

Réseau

Annuaire des membres :