Mes compétences :
Gestion de projet
Luxe
Infor M3
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Visio
Microsoft PowerPoint
Gestion de la production
Adobe Photoshop
Système d'information
Logistique
Entreprises
Hermès Sellier - Division Hermès Homme (Paris)
- Chargé de commandes exceptionnelles
2011 - maintenant• Prise en charge des demandes émanant du réseau de distribution, en lien direct avec vendeurs, ateliers propres à la Maison ou partenaires façonniers, fournisseurs
• Évaluation de la faisabilité des projets, évaluation des délais et moyens de réalisation, élaboration des prix de revient et tarifs de vente, mise en place et coordination de la chaîne d’approvisionnement et de production, gestion des arbitrages qualité, suivi de la facturation, supervision des cas de service après-vente
• Pratique de toutes les familles de produits (chaîne et trame, cuir, maille) avec forte spécialisation au cours du temps sur les articles en cuir précieux (crocodile essentiellement)
• Participation à la conception et l’alimentation du reporting de suivi d’activité auprès de la Direction de Production, mise en place d’indicateurs quantitatifs d’analyse (ratio nombre de demandes / nombre de commandes concrétisées, délais moyens, etc.)
• Définition de la structure d’outils destinés au réseau de distribution : outils d’auto-formation, d’aide à la vente et d’aide à la transmission de projets et de commandes
• Formation (sessions bi-annuelles sur un à deux jours) des acteurs du réseau de distribution (vendeurs spécialisés, chefs de secteur, directeurs de magasins)
• Pilotage / suivi opérationnel de projets transversaux à moyen/long terme : remaniement des offres produits en intégrant demandes récurrentes des marchés et contraintes de production, refonte du système informatique de prise de commande en intégrant besoin d’efficacité côté production et d’ergonomie / lisibilité côté marchés
Hermès of Paris, Inc. - Magasin Madison Men's (New York)
- Mesure Specialist Intern
2010 - 2011• Présence et disponibilité à plein temps sur la surface de vente
• Organisation, rationalisation et mise à jour de la présentation des programmes proposés
• Mise en place d’un système de suivi des commandes à chaque étape de leur évolution
• Mise en place d’une base client spécifique au service, liée à un tableau de bord de l’activité en temps réel
Hermès of Paris, Inc. - Siège (New York)
- Art de la table Sales & Marketing Coordinator Intern
2010 - 2010• Création/commande/distribution de tous les outils d'aide à la vente
• Organisation de cinq rencontres professionnelles à destination du réseau de points de vente
• Mise en place et gestion de tous les aspects du programme d’encouragement des ventes
• Établissement du rapport statistique des ventes mensuelles et semestrielles, responsabilité de l'exactitude des tarifs USD dans le progiciel de distribution (Cegid)
