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Stéphane DEMARTEAU

MOURIES

En résumé

Mes compétences :
Audit
Hazard Analysis and Critical Control Point
Customer Service
Foodservice
Merchandising
Bookkeeping
Dispute Resolution
Internal Audit
Managerial Skills
Microsoft Office

Entreprises

  • Magasin Spar - Directeur Général

    2011 - 2018 Gestion commerciale dans sa globalité Gestion du personnel (7 à 11 collaborateurs)*
    Développement des marges
    *Politique de management qui a fait ses preuves.
    Fidélisation de la clientèle.*
    A formé le personnel en vue de fournir un service client de très haute
    qualité.*
    A développé et mis en œuvre de nouvelles méthodes de prévention des pertes, ce qui a permis de réduire de 6 % les indices de retrait.
    A planifié et dirigé des réunions hebdomadaires en magasin pour
    l'ensemble des employés.*
    A augmenté les bénéfices grâce à des formations commerciales efficaces et en résolvant les problèmes des domaines impliquant des pertes de bénéfices.
  • Devresse SA - Directeur de magasin

    2005 - 2011 A assigné des tâches spécifiques aux employés afin de répondre au mieux aux besoins du magasin.*
    A embauché, formé et évalué le personnel en matière de vente et de marketing.
    A traité et corrigé les problèmes de communication du personnel de vente avec tact et efficacité.*
    A planifié et dirigé des réunions hebdomadaires en magasin pour
    l'ensemble des employés.
    A augmenté les ventes de 16 % en formant des responsables sur les nouvelles normes en matière de marchandisage.
  • Manpower - Chargé d'affaires

    Nanterre cedex 2001 - 2005 Assurer le matching entre les candidats & les clients
    Assurer les prises de poste*
    Assurer le suivi administratif*
    Développement de la clientèle et fidélisation
    Organisation de formation HORECA.
  • Coget sprl - Directeur Commercial

    1991 - 2001
  • Restaurant Les Années - Directeur Commercial

    1991 - 2001 A convoqué, sélectionné, formé et supervisé minutieusement les membres du personnel.*
    A communiqué clairement et rapidement les informations importantes à

    l'équipe, telles que les grandes réservations ou les changements de menu de dernière minute.*
    A fait la promotion de l'entreprise en participant à des événements locaux et en proposant des parrainages.*
    A acheté les quantités nécessaires d'articles de restaurant, tels que des aliments, des boissons, des équipements et des provisions.*
    A organisé des événements spéciaux dans le restaurant, notamment des réceptions, des promotions et des repas d'affaires.*
    A interagi efficacement avec les fournisseurs externes afin d'obtenir la meilleure qualité en termes de prix et de produit.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel

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