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Stéphane GAUTRON

PARIS

En résumé

Mes compétences :
BlackBerry
Active Directory
VPN
Microsoft Office
Lotus Notes/Domino
3G Networks
Technicien support
Microsoft Windows 9x
Microsoft Outlook
Citrix Winframe

Entreprises

  • AFD Technologies - Coordinateur de projet

    PARIS 2014 - maintenant Coordinateur de la supervision du réseau RDIP Air Pour Alcatel Lucent
    Gestion d'une équipe de 9 superviseurs en HO et HNO, gestion des tickets incident client et réseau, des interventions et opérations terrain, traitement de la communication inter service, gestion des Kpi, mise en place des procédures et fiches reflex, support niveau 2 sur outils de gestion des incident ITSM, formation métiers des différents pôles d'interventions, gestion de crise sur opérations et interventions, astreinte managérial HO et HNO.

  • AFD Technologies - Coordinateur de projet

    PARIS 2013 - maintenant

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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