Stéphane GERARD

En résumé

Entreprises

• Net & Précis - Consultant E-commerce / Stratégie Digitale - Marseille /Aix/ Lyon/ Paris

  Marseille 2013 - maintenant RÉFLEXION STRATÉGIQUE
  • Benchmarking / best practices
  • Etude & Conseil sur le business plan
  • Identification des Objectifs business
  • Définir les moyens humains et financiers
  • Définir les Indicateurs clef de succès
  • Définir les étapes clés du projet
  
  CONCEPTION DE L’APPLICATION DIGITALE
  • Etablir le story-board de l’application internet
  • Adapter l’ergonomie aux objectifs
  • Identifier les solutions techniques
  • Aide au choix des prestataires
  • Priorisation et planification
  • Rédaction du cahier des charges
  
  GESTION DE PROJET
  • Pilotage des équipes éditoriales
  • Pilotage des équipes de webdesign
  • Pilotage des équipes techniques
  • Organisation et validation des points d’étapes
  • Réalisation du plan de recette
  • Suivi de la mise en production
  
  MESURE & ANALYSES
  • Audit des comptes analytiques, proposition d’optimisation
  • Identification des objectifs, et des Indicateurs clefs de succès
  • Elaborer un plan de marquage
  • Mesurer & Analyser le comportement des visiteurs par segment
  • Mise en place de rapport et de tableau de bord
  • Formation des équipes
  
  OPTIMISATION DES PERFORMANCES
  • Audit ergonomique du site internet
  • Audit technique du site internet
  • Analyse de la performance par les statistiques
  • Identification de freins par tests utilisateurs
  • Confirmation des insights par A/B testing
  • Rédaction d’un rapport d’audit
  
  PROMOTION / MARKETING MIX
  • Référencement naturel : audit, mise en place, gestion, optimisation.
  • Référencement payant : audit, mise en place, gestion, optimisation.
  • E-pub : discours, choix des cibles, des médias
  • Emailing : optimisation des campagnes
  • E-réputation : stratégie de contenu, médias sociaux...
  • E-CRM : stratégie et mise en place d'un plan d'action relation client
  

• Huwans clubaventure - Responsable E-commerce

  Marseille 2009 - 2013 Quelques unes de mes missions :
  - Elaborer et piloter le Plan Média stratégique en accord avec la stratégie globale de l'entreprise,
  - Mettre en place te animer le plan d'actions commerciales
  - Développer les Bases Prospects
  - Développer les programmes de fidélisation
  - Développer l'audience du site (Référencement, partenariats...)
  - Optimiser les campagnes publicitaires
  - Manager l'équipe marketing-communication
  - Assurer la veille concurrentielle et technologique

• Galeries Lafayette Voyages - Responsable Internet

  Paris 2008 - 2009 - Pilotage du projet de création d’un site marchand dédié aux voyages. Cadrage du projet, Développement, Recette/livraison, préparation à l'après projet et l’exploitation du site.
  - Identification des prestataires, pilotage des actions dans le respect des délais et budgets alloués, recrutement et management du webmaster
  - Réalisation du Business plan, mise en place des leviers marketing en accord avec la stratégie commerciale dans le respect des objectifs de rendement

• Sixandco - Consultant Sénior / Coordinateur Technique

  2007 - 2008 - Coordination et management du pôle Technique UK (Londres) : 4 ingénieurs
  - Management d'équipe projet, teams créatifs/flash et développement : 5 à 10 personnes
  - Recommandations stratégiques (développement commercial / client)
  - Conception de campagnes marketing / campagnes buzz / sites web / jeux concours / plan media
  - Clients: Orange, M6 Publicité, Maisons de Biarritz, Groupe FIAT, Second Sexe, Max Havelaar.

• UCPA - Responsable Production interactive / E-marketing relationnel

  PARIS 2005 - 2007 Maîtrise d’ouvrage pour la réalisation et la gestion des animations multimédia
  Définition et mise en œuvre de la stratégie de conquête et de fidélisation client on-line, gestion et planification des campagnes marketing on-line (search marketing, e-mailing, marketing collaboratif, marketing viral etc.), anticipation des évolutions de la communication on-line
  Pilotage en transversalité des actions et projets d’E-Marketing, de leurs définitions jusqu’à leurs mises en œuvre opérationnelles
  Encadrement, définition des objectifs du e-marketer et suivi et de l’équipe de production (graphiste, chargée de contenu Multimédia, équipe de développement)
  Planification des priorisations et des charges de travail de l’équipe de production

• UCPA - Concepteur développeur Internet / Webmaster

  PARIS 2004 - 2005 Développement et maintenance des 6 sites du portail ucpa.com en ASP.NET / C#
  Conception et développement de la refonte complète du site portail de l’association dans le respect du planning, des besoins des différentes directions métiers et d’un référencement naturel optimum

• UCPA - Webmaster Technique

  PARIS 2002 - 2004 Développement et maintenance du site ucpa.com dans le respect de la charte graphique (ASP + Jscript)
  Conception, développement et réalisation des sites satellites de l’UCPA : latitude-40.com, 6tnature.com
  Conception, développement et réalisation des sites locaux de l’UCPA v1 : chamonix.ucpa.com, …
  Rédaction des UCPA News et Newsletters bimensuelles.

• SSSPLASH - Webmaster - webdesigner

  2000 - 2002 Description du poste
  Conception et réalisation de rubriques internet advertainment (budget 20-40 K€)
  Réalisation des opérations de sponsoring en définissant le cahier des charges, le story-board et l'ergonomie adaptés au site, dans le respect des plannings et du brief du client
  Relation avec régie M6 publicité et les clients pour la mise en ligne et les étapes de validation
  
  Description de l'entreprise
  Site Portail français pour les enfants (www.sssplash.fr cessation d’activité en 2003)
  2,5 millions de pages vues/mois, 100 000 inscrits, 1er site en notoriété auprès des 7-14 ans (sofres 2001)
  Clients : L'Oreal, Coca Cola, Yves Rocher, Virgin Interactive, Nestlé...

Formations

• Université Paris 6 Pierre Et Marie Curie MBPE

  Paris 1994 - 1999

• Lycée Jacques Prevert (Boulogne Billancourt)

  Boulogne Billancourt 1989 - 1994