Stephane GONNAND

En résumé

Entreprises

• FASSI France - Directeur Technique

  2015 - 2017 Direction des services:
  - BE (implantation et projets spécifiques)
  - SAV, garanties
  - Centre de profit pièces détachées (CA 3.3M€)
  - Contrat de maintenance
  - Qualité

• Volvo Trucks - Responsable département Produit et homologation

  saint priest 2007 - 2015 Responsabilité technique du portefeuille de produits
  Développement produit (hybride, véhicule au gaz naturel...)
  Négociation avec les clients grands comptes
  Promotion et ventes au réseau de véhicules prêts à l'emploi (CA 4.5M€)
  Homologation de la gamme complète de véhicules

• VOLVO TRUCKS - Responsable Dépt Produit et Homologation

  saint priest 2007 - 2015 Responsable Département Produit et Homologation (Equipe de 7 ingénieurs)
  * Responsabilité technique du portefeuille produits
  * Création de l'argumentaire technique des offres de solutions de transport
  * Promotion des innovations techniques et solutions de transport (clients, journalistes)
  * Animation commerciale:
  * Suivi des négociations avec les clients grands comptes ;
  * Promotion et ventes au réseau de véhicules prêts à l'emploi (CA 4.5M EUR ) ;
  * Evolution de la part de marché sur la période de 12.7 à 14.8% ;
  * Homologation de la gamme complète de véhicules :
  * Représentant auprès du Ministère de l'Ecologie et des associations professionnelles
  
  INGENIEUR PRODUIT Secteur Centre - Ouest France
  * Animation technico-commerciale des forces de ventes et des carrossiers industriels ;
  * Support technique du réseau à la vente (TCO, Uptime...) ;
  * Formation, support et partenariat avec les carrossiers industriels ;

• GUIMA PALFINGER - Responsable Service Clients

  2000 - 2007 Création et développement du réseau après-vente mondial
  Développement produit
  Déploiement des activités pièces détachées, formation et contrat de maintenance

• GUIMA PALFINGER - RESPONSABLE SERVICE CLIENTS

  2000 - 2007 Responsable Service Clients (Equipe de 22 collaborateurs)
  * Création et développement du réseau après-vente mondial
  * Gestion des garanties et développement produit
  * Déploiement des activités pièces détachées, formation et contrat de maintenance
  * CA pièces de rechange 5.1M EUR
  * Taux de service 91% (+10 points)

• EDILIT - RESPONSABLE DE PRODUCTION

  1999 - 1999 Responsable de production (Equipe de 30 collaborateurs)

• Groupe Etex Matériaux de couverture - RESPONSABLE PROCESS ET QUALITE

  1996 - 1998 Responsable process et qualité (Equipe de 7 collaborateurs)

Formations

• Toulouse Business School

  Toulouse 2005 - 2007

• INSA De Lyon

  Villeurbanne 1998 - 2004

Réseau