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Stéphane GONZALES

PARIS

En résumé

Une expérience réussie de dix-sept années dans le secteur de l’immobilier d’exploitation (Maintenance Multiservices - Facility Management) m’a permis de développer et acquérir de réelles compétences dans la gestion d'immeubles, l’encadrement d’équipes pluridisciplinaires et les relations clients. A cet effet, j’ai pu démontrer mes capacités à animer des équipes de travail et à gérer des budgets ce qui me permet d’être rapidement opérationnel sur l’ensemble des enjeux qui me sont proposés.

Mes compétences :
Management
Immobilier
Gestion budgétaire
Maintenance tertiaire
Travaux
Conduite de projet

Entreprises

  • Groupama Supports et Services - Responsable de la Direction des Services aux Sites

    2013 - maintenant Anime, coordonne et gère une entité logistique regroupant les activités de services généraux et l’immobilier d’exploitation - (Caractéristiques : Imm. IGH et ERP dont le siège de Groupama SA et les sites de DATA Center )

    - Encadrement d’une équipe pluridisciplinaire de 119 collaborateurs répartis géographiquement sur tout le territoire national (services aux occupants et gestion du bâtiment)
    - Suivi financier : gestion, maîtrise et optimisation des budgets d’exploitation – 80 M€ / an
    - Responsable du plan pluriannuel d’investissements (PPI sur 5 ans) pour le périmètre géré
    - Instruction de dossiers stratégiques relevant du périmètre de l’entité – Schéma Directeur, projet d’entreprise, force de proposition des grandes évolutions liées à l’immobilier d’exploitation et aux services aux occupants
    - Gestion des contrats de sous-traitance (contrat multitechnique, nettoyage, accueil, …), des travaux d’aménagement et de gros entretiens
    - Représentant de la Direction avec les CHSCT et partenaires sociaux
    - Responsable de la relation clientèle (

  • Crédit Agricole - Responsable de pôle Immobilier d'Exploitation

    Montrouge 2004 - 2013 CREDIT AGRICOLE IMMOBILIER – Resp. Pôle Immobilier d’Exploitation – Dir. Facility Management
    Assure la gestion technique d’un pôle immobilier - (Caractéristique : 12 sites – 180 000 m² - dont le siège social de Crédit Agricole SA situé à Montrouge (Campus Evergreen), la Fédération Nationale du Crédit Agricole et des immeubles de rapport comme le Washington Plaza à Paris 8)

    - Encadrement d’une équipe de 15 collaborateurs niveau cadre répartis géographiquement sur l’Ile de France
    - Suivi financier : gestion, maîtrise et optimisation des budgets d’exploitation – 35 M€
    - Responsable du plan pluriannuel d’investissements (PPA sur 5 ans) pour le périmètre géré
    - Gestion des contrats de sous-traitance (contrat multitechnique, nettoyage, espace verts, accueil, …), des travaux d’aménagement, de gros entretiens et de remise en état des locaux vacants avec élaboration des appels d’offres, dossiers de consultation et cahier des charges concernant les contrats et les travaux de rénovation, de construction et de réhabilitation
    - Responsable des travaux d’aménagement et du déménagement de 3200 collaborateurs sur le Campus Evergreen – Ouverture de site (Siège social Crédit Agricole SA)
    - Responsable de la mise en place de HQE Exploitation
    - Représentant de la Direction avec les CHSCT et partenaires sociaux
    - Responsable de projet "Convention de services et contrats" dans le cadre du groupe de travail "Gestion immobilière et logistique" lié au rapprochement Crédit Lyonnais / Crédit Agricole

  • Crédit Lyonnais - Responsable Services Généraux

    2000 - 2004 CREDIT LYONNAIS - Responsable de site / Services Généraux
    Assure la gestion des activités multiservices regroupant les Services Généraux et la maintenance technique du site Cœur Défense (Caractéristique: 40 000 m² - Immeuble IGH)

    - Encadrement d’une équipe de 25 collaborateurs pluridisciplinaires hors sous-traitants
    - Suivi financier : gestion, maîtrise et optimisation des budgets
    - Gestion des contrats de sous-traitance – Contrat multitechnique, nettoyage, accueil, …
    - Responsable projet du groupe de travail "Gestion immobilière et logistique" lié à l’emménagement sur site de différentes entités du Crédit Lyonnais (Regroupement des équipes, définition des procédures, mutualisation et optimisation des ressources, …)
    - Représentant de la Direction avec les CHSCT et partenaires sociaux

  • Cegelec -  Chargé d'affaires - Facility Management

    Saint-Denis 1998 - 2000 CEGELEC (Agence de MONTESSON-78) – Chargé d’affaires - Service : Facility Management
    Assure la supervision et la gestion des activités de maintenance multiservices regroupant les services généraux et la maintenance technique – Montant des contrats : 12.5 Millions d’Euros hors travaux annexes

    - Encadrement d’une équipe de 48 collaborateurs hors sous-traitants (électromécanicien, électricien, électro frigoriste, plombier… et aussi standardiste, hôtesse, agent de courrier, agent de sécurité)
    - Suivi commercial et financier : gérer, maîtriser les dépenses et accroître le Chiffre d’Affaire
    - Réponse aux appels d’offres Facility Management (chiffrage, soutenance, …)

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