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Stephane JAVELLE

ST- GALMIER

En résumé

De formation commerciale, j'ai exercé en tant que responsable commercial pour la société FOREZ AUTO LOCATION (franchisé SIXT Location de véhicules) pendant 15 ans jusqu'à la cession de l'entreprise en Mai 2015.
Mes domaines de compétence sont :
- prospection et négociation clientèle B to B,
- écoute et analyse des besoins,
- apporter les solutions adéquates,
- fidélisation clientèle,
- gestion de la relation clients,
- yield management,
- gestion d'un centre de profit,
- gestion et suivi d'un parc de véhicules (150 environ)

Mes compétences :
Diplomatie
Résistance stress
Autonomie
Planification
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • ICAR PEUGEOT SAINT CHAMOND - Conseiller commercial

    2015 - maintenant

  • FOREZ AUTO LOCATION - FRANCHISE SIXT LOCATION DE VEHICULES - RESPONSABLE COMMERCIAL

    2000 - 2015 -prospection en B to B :
    négociation avec les décideurs (direction des achats, RH,, ...), suivi et fidélisation clientèle professionnelle (industrie, SSII,...)
    - accueil en agence, renseignement tarifaire, négociation et conclusion de la vente
    - yield management de la société
    - application des conditions générales de SIXT -
    - gestion d'agences - management de 9 personnes
    - optimisation du parc de véhicules (150 environ) au niveau national pour une meilleure rentabilité
    - lancement sous contrat de franchise de la marque SIXT sur St Etienne, Clermont Ferrand, Chambéry et Le Puy en passant de 0 euro à 1,3 M d'euros de CA entre 2000 et 2015

  • TEXOR INTERIM - COMMERCIAL

    1999 - 1999 Commercial sur le secteur stéphanois pour TEXOR INTERIM en B to B sur le secteur BTP et industrie surtout :
    Prospection et négociation clientèle, placement et sélection des
    intérimaires, suivi de la satisfaction des clients. Environ 40 intérimaires en gestion.

  • SOLAC - FRANCHISE AVIS location de véhicules - Agent d'opérations

    1991 - 1998 Accueil en agence de la clientèle, renseignements tarifs, établissement des contrats, suivi des encaissements

Formations

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