Stéphane JOUAUX

En résumé

Entreprises

• SAS Institute

  maintenant

• SAP - VP Sales EMEA Predictive Analytics

  Paris 2013 - maintenant

• Information Builders - Directeur Général

  Puteaux 2010 - 2013 Information Builders Editeur de logiciel Américain (BI – Analytic – Data Management)
  Groupe : CA 350M$ - 1500 Collaborateurs
  France : CA 4 M€ - 25 Collaborateurs
  
  Directeur Général Information Builders France
  Direct Report : Senior Vice President International
  Territoire : France - Afrique du Nord – Afrique de l’Ouest
  Equipe de 25 Personnes
  
  Missions principales :
  
  - Manager l’équipe
  - Augmenter le chiffre d’Affaires et la marge de la filiale
  - Définir la stratégie commerciale (Domaines, Segmentation, GoTo market), marketing, partenaires, services
  - Mettre en place une nouvelle organisation,
  - Représenter l’entreprise auprès des prospects, clients, partenaires, presse
  - Gérer le P&L

• SAS France - Directeur Commercial et Services

  2007 - 2010 De Sep 05 à ce jour : SAS Institute Editeur de logiciel Américain
  (BI – Analytic)
  Groupe : CA 2.3 Milliards $ - 11000 Collaborateurs
  France : CA 72 M€ - 280 Collaborateurs
  
  De Jan 07 à ce jour : Directeur Commercial et Services SAS Institute France
  Direct Report: Directeur Général et Vice-président Sales
  EMEA
  Territoire: France - Afrique du Nord – Afrique de l’Ouest
  Equipe de 200 Personnes
  
  Missions principales :
  
  Stratégiques
  - Définir la stratégie afin d’atteindre les objectifs de la filiale :
  - Chiffre d’Affaires : + 30% en 3 ans
  - Part de marché : Numéro 1 dans le domaine analytique
  - Etre dans le top 5 du classement « Best place to work »
  - Définir les domaines stratégiques pour la filiale : Business intelligence (BI) – Analytique – CRM – Gestion de la performance - Risque&Fraude
  - Segmenter le marché (large account - corporate account - SMB)
  - Organiser les ressources commerciales par métier (Banque-Finance-Assurance/ Public/ télécommunication/ Industrie)
  - Organiser les ressources avant-ventes et services par domaine
  - Définir les Path To Market
  
  Commerciales :
  - Manager 55 commerciaux et 50 avant ventes dont 7 direct reports
  - Mettre en place un modèle de ventes indirectes et son écosystème
  - Développer les partenariats stratégiques (Accenture–CAP – CSC – B&D)
  - Passer de la vente d’outils à la vente de solutions à forte valeur ajoutée et augmenter ainsi la valeur moyenne des affaires
  - Généraliser l’usage de solution selling
  - Soutenir la force commerciale auprès des grands comptes
  - Résultats 2009 obtenus :
  - CA : 65 M€ en croissance depuis 2007
  - 30% du CA généré par ou avec des partenaires
  - Augmentation de la valeur moyenne des affaires : + 30%
  
  Services
  - Manager 88 Consultants, 5 commerciaux services dont 2 direct reports
  - Passer d’un mode forfait à un mode assistance technique et métier
  - Augmenter la rentabilité de l’activité PS
  - Résultats 2009 obtenus :
  - CA : 7 M€
  - Croissance de la marge de 25%

• SAS France - Directeur des Services

  2005 - 2006 De Sep 05 à ce jour : SAS Institute Editeur de logiciel Américain
  (BI – Analytic)
  Groupe : CA 2.3 Milliards $ - 11000 Collaborateurs
  France : CA 72 M€ - 280 Collaborateurs
  
  De Sep 05 à Déc 06 Directeur des Services
  Direct Report : Directeur Général et Vice-président
  services monde
  Territoire : France et Afrique du Nord – Afrique de
  l’Ouest
  Equipe de 115 Personnes
  
  Missions principales :
  
  - Manager 110 Consultants, 5 commerciaux services dont 9 direct reports
  - Rebooster le chiffre d’affaires (en direct et via les partenaires)
  - Dégager une marge positive
  - Participer aux ventes stratégiques en binôme avec les sales
  - Définir les offres de services packagées
  - Participer à la définition des axes stratégiques de la société
  - Résultats 2006 obtenus CA : 7 M€ (+25%)

• Novell - Directeur des services

  2003 - 2005 De Jan 03 à Sept 05 NOVELL France Editeur de logiciel Américain
  
  Directeur des Services
  Direct Report : Directeur Général et Vice-président
  services EMEA
  Territoire : France et Afrique du Nord
  Equipe de 30 Personnes (avant vente, Consulting,
  projets, formation, support technique, ingénieur
  d’affaires services)
  
  Missions principales :
  
  - Manager l’équipe
  - Augmenter le chiffre d’affaires et la marge services
  - Mettre en place la stratégie service autour des offres Identité et Linux
  - Vendre les solutions (logiciels et services) auprès des grands comptes
  - Accroître la satisfaction clients
  - Développer une approche solution, identifier les « best practices », les packager et les vendre en direct ou à travers des partenaires
  - Résultats 2005 : CA : 5 M€ - Marge : 19% (2002 : -4% - 2005 : + 19%)

• Datapoint - Directeur Général

  1995 - 2003 De 1989 à Jan 03 DATAPOINT France Editeur de logiciels / Intégrateur
  Américain (Centres d’appels, Gestion de la relation
  client – Bibliothéconomie)
  
  Sept 96 à Jan 03 Directeur Général
  Membre du Board au niveau groupe
  Direct Report : CEO
  Territoire : France et Afrique du Nord
  Equipe de 70 Personnes
  
  Missions principales :
  
  - Manager l’équipe
  - Augmenter le chiffre d’Affaires et la marge de la filiale
  - Soutenir la force commerciale auprès des grands comptes dans la vente de solutions (matériels, logiciels et services)
  - Définir avec le groupe, les objectifs, les partenariats, la stratégie, la politique sociale de l’entreprise et assurer la bonne exécution
  - Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale, marketing et partenaires
  - Représenter l’entreprise auprès des prospects, clients, partenaires technologiques, financiers mais également presse et relations publiques
  - Céder certains actifs (activité de maintenance matériel)
  - Participer à la définition des principaux axes stratégiques du groupe
  - Résultats 2002 obtenus : CA : 13 M€ - Marge (Opinc) : 17%
  
  Oct 94 - Sept 96 Directeur Général Adjoint
  Direct Report : CEO
  Territoire : France et Afrique du Nord
  Equipe de 70 Personnes
  
  Malgré la stabilité du chiffre d’affaires services, la société a été confrontée à une baisse importante de son chiffre d’affaires global. Dans ce contexte, le groupe m’a confié la responsabilité de restructurer l’entreprise.
  
  Missions principales :
  
  - Mettre en place et exécuter la procédure de redressement judiciaire de Datapoint France
  - Mettre en œuvre le plan social, négocier avec les partenaires sociaux, l’administrateur, les salariés licenciés ou non, les clients, les fournisseurs, les banques…
  - Définir la stratégie de la filiale avec arrêt et cession de certaines activités
  - Mettre en place la stratégie commerciale, marketing et partenaires
  - Manager l’équipe
  - Augmenter le chiffre d’affaires
  - Rétablir la marge de la filiale
  - Résultats obtenus:
  - CA : 9 M€ - Marge (Opinc) : 8%
  - Retour à la profitabilité 2 ans après le début de la procédure
  
  Mai 93 - Oct 94 Directeur du Département Services Clients (Après-vente,
  Support technique, Marketing et Vente de services)
  Membre du Comité de Direction
  Direct Report : Directeur Général et Vice-président
  services EMEA
  Territoire : France
  Equipe de 148 Personnes (avant vente, Consulting,
  projets, formation, support technique, ingénieur
  d’affaires services)
  
  Missions principales :
  - Définir les axes stratégiques de cette direction et développer le chiffre d’affaires services
  - Résultats 2004 obtenus CA : 18 M€
  
  Fév 89-Mai 93 Directeur du Département Grands Projets et Services
  Equipe de 50 personnes
  Résultats : CA : 3 M.€

• Datapoint - Directeur des Services

  1989 - 1994

• Recognition Equipment - Directeur de Projets Internationaux

  1984 - 1989

Formations

• Lycée Maximilien Sorre (Cachan)

  Cachan 1982 - 1984 Informatique